Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
5 14,3k 68% 4 4 355 21% 3 1 368 6% 2 551 3% 1 517 2%

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
D habitude, c est bien. Cette fois, c loupé. Commande faite il y a 10jours, partie seulement hier de l entrepôt. C long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Il faudrait préciser aux acquéreurs de lampes LED que celles-ci génèrent des parasites qui rendent impossible une réception radio FM à proximité !...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Bjr, 10 jours passé toujours pas de colis et pourtant en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
deux transfo sur 10 sont arrivés défectueux, un fil était désoudé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
très bon site, très bon matériels et pas mal de choix, juste une etoile en moins car colis arrivé un peu abimé mais pas d'incidence sur le contenu heureusement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Tout est impeccable, excepté le délais de livraison qui est un peu long à mon goût..
Mais en revanche les produits valent le coup. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bon site rapport qualité prix au top
Seule la livraison peche un peu au niveau des délais (1semaine)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Délais de livraison beaucoup trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Un peu long pour l'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Délai de livraison annoncé non respecté.
Averti du retard possible dès la commande passée alors que cela pourrait être annoncé sur le site avant commande. Ensuite leur transporteur gls est décevant. En résumé il ne faut pas être pressé de recevoir sa commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Article de bonne facture, délai de livraison rallongé en raison d'une affluence de commandes ? Achat satisfaisant dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
je n ai pas recu les bonnes lampes que j ai commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Commande, livraison, parfait. Par contre, information insuffisante entre la correspondance des leds et les Watts des anciennes ampoules. Bien entendu, cela peut se calculer, mais ce serait plus simple d'être encore systématiquement écrit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Solution l hydroalcoolique. Aucune surprise. Rapidité, efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Commande passée depuis 11 jours pas de nouvelles 2 mails envoyés pas de réponse quoi penser
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
la préparation a était malheureusement très longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Temps d expédition beaucoup trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
meilleur suivi de la commande lorsqu'elle est livrée en plusieurs colis sur différents jours, un mail supplémentaire suffirait pour prévenir le client que la livraison serait multiple et un bordereau de la contenance du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
LA COMMANDE EST CONFORME A MES SOUHAITS
PAR CONTRE JE PENSE QUE LES DELAIS DE LIVRAISON PEUVENT ETRE AMELIORES MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonjour. Je suis dans l'expectative . Voyez mon avis ci-dessous sur le contenu des marchandises.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Fixation moyenne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Traitement de la commande un peu long 5 jours ouvrés pour une livraison en 48h mais le produit commandé correspond à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Beaucoup de mails inutiles entre la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Pas très intuitif pour trouver les produits recherchés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
PAS ADAPTE AUX ENTREPRISES
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
J'ai fais une réclamation suite à un manquant sur un produit de la deuxième page qui n'a pas été pointer et un produit non compatible avec les prises françaises
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
livraison tres longue en achetant au bout de la terre c est plus rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
facilité pour commander
livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
delai ne correspont pas a la promesse d'internet.15 JOURS POUR DES AMPOULES!! je prendrais un autre site la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Satisfait jusqu’à présent.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Communication et livraison à revoir , produit livré avec + de10 jours de retard, service impossible à joindre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
bon choix, dommage pour délai de livraison mais c'était la période des soldes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bon produits mais livraison beaucoup trop longue par rapports aux autres sites sur internet
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Les délais annoncés par Silamp ont été il me semble respectés sauf que Colissimo avait une première fois annoncé la livraison le 10 février dans notre boite aux lettres et que le 11 février n'ayant toujours reçu le colis j'ai du me déplacer à la poste pour comprendre ce qui se passait .L'agent de la poste ne comprenait pas elle même ,le samedi soir soir 12 février je recevais un e-mail comme quoi le colis confié par MANDC logisticien vous sera livré le 14 février 2022.Etant absente à partir de cette date, le colis a été réceptionné par un voisin et ne peut être vérifié
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
J'ai dû appeler pour accélérer la livraison, car malgré un réglement immédiat par Paypal, ma commande était toujours en préparation 4 jours après.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Délai de livraison trop long et assez cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Le site est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Moyen délai long
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