Avis clients de Silamp

parfait à part avec le transporteur

Bon produits..

Produit OK mais descriptif incomplet (manque la possibilité de le chaîner - mais le mot chaînable n'étant pas dans le descriptif produit...). Fixations fournies. Expédition rapide, emballage protégeant les produits.

Materiel convenable Eclairage super J'ai 5 projecteurs et un a dejà du être remplacé !! La durée de vie promise étant très loin d'être atteinte!

Matériel conforme a la commande pratique pour éclairage extérieur escalier

la commande était convenable mais de A+ je suis passé à F niveau énergie. Je n'ai reçu les ampoules que 8 jours plus tard chez Carrefour Express.

RAS

Aucun soucis.tout ok

Article défectueux remplacé sans difficulté. Très bien

Apres une livraison avec la mauvaise ne correspondant pas a ma commande, après renvoi ,j ai bien reçu les produits commandés

Très bien rien à dire

Très bien, bonne qualité

commande te livraison sans problème

bien reçu, ça fonctionne

matériel conforme et livraison rapide

Bonne réception Éclairage a mes attentes

Conforme à mes attentes. Livraison rapide. Bien emballé.

bien

J'ai acheté des réglettes LED chez Silamp. La livraison , la simplicité de pose du produit et le rendu lumière: tout est bien. simplement, lorsque les réglettes clairent indépendamment elle fait de grosses interférences avec une radio FM: c'est déagréable et pourquoi ces interférences?

Vaste choix

Bien

L article est conforme mais est arrivé cassé

Très déçu de l’expérience d’achat car un colis est arrivé d’apparence en bon état mais les 6 réglettes lumineuses à l’intérieur du carton étaient défaillantes. J’ai dû renvoyer l’ensemble (frais de retour évidemment payé par la société) mais quelle perte de temps et d’argent pour moi car j’ai du poser des réglettes qui ne fonctionnaient finalement pas, pour acheter et installer des luminaires temporaires afin de renvoyer toutes les réglettes défectueuses. J’ai dû attendre de recevoir les nouvelles pour finaliser le chantier. Le service client est efficace mais j’aurais aimé ne pas avoir besoin de les contacter ! Les luminaires sont fragiles et ne sont à mon sens pas assez protégés pour s’assurer qu’ils ne s’endommagent pas durant le transport. Je ne recommanderai pas sur le site.

Je suis déçue. La lampe est très jolie, cela étant elle n'est pas pratique pour allumer ou éteindre et je pensais qu'elle faisait aussi réveil ,en plus pour écouter la radio, il faut passer par son téléphone, bref c'est trop compliqué .

livraison tardive, malgré paiement de livraison accélérée

Bon produit mais SAV désastreux pas de notice d’installation…. Plusieurs messages envoyés aucune réponse pour avoir au moins des informations sur le montage de cette suspension…. Alors je déconseille un achat sur le site SILAMP.

Luminaires commandés, un était malheureusement défectueux, deux petits morceaux de plastiques cassés à l'intérieur empêchant le montage final, mais Là SILAMP n'y ai pour rien. J'ai prix contact avec eux, et je suis en attente du nouveau luminaire de remplacement. Arrivée annoncée par le transporteur pour demain matin. Bon rapport qualité prix.

Nickel

Bon produit , dommage qu’il n’y est pas la possibilité de commander un deuxième contrôleur

Nickel

Colis livré dans les temps, les réglettes fonctionnent parfaitement dans mon garage

Juste 1 piece sur 13 etait legerement endommagée. Aucune plainte n'a été reporté, car il aurait fallu tout deballer avant de signifier au transporteur ce desagrement. La piece en question sera monté dans une zone hors des regards.

lhjoihoji

Frais de port élevés pour de petites commandes. Délais de livraison rapide 4 jours.

Délais de livraison conformes, colis adaptés aux produits concernant l'emballage, un petit soucis sur la livraison , les colis arrivent souvent déformés, voir des morceaux de carton arrachés. Certainement dus à l'empilement dans les camions et à la manutention par l'ensemble de la chaîne de transport.Ce point serait à améliorer pour éviter de potentielles réclamations

Le site Silamp edt tres bien, tres professionnelles, en contre partie j ai un tres mécontentement du transporteur GLS. Cordialement

conforme a mes besoin

Un envoi rapide et des produits à prix très raisonnables A voir dans le temps

Pour mon deuxième achat pas de problème particulier, le petit reproche je trouve que l'emballage un peu léger les protections arrivent abimé

Tres bien livraison rapide