Avis clients de Silamp

bien dociumenté et facile d'emploi

Commande de 4 lampes G4 led : aucun lien pour pouvoir acheter le transformateur correspondant.

dommage de ne pas retrouver certains produits

J'aurais mis 5 étoiles si dans ma commande il y aurait eu 10led 6200K car dans le lot de 10 acheté il y avait une LED 4200K , j'ai refait une commande identique avec 3 lots de 10 LED 6200K j'espère que je ne sera pas pareil.
cordialement

Ras cde conforme et reçue rapidement

délai respecté

Petit soucis sur la qualité reçu, en effet lors de ma 2 ème cde 1 réglette qui ne fonctionnait pas et lors de la troisième cde 1 réglette ne fonctionnait pas et une autre qui fonctionnait par intermittence....

Absence des vis et chevilles de fixation. Pas d'indication concernant le diamètre de l'ampoule led non fournie. Pas suffisamment sérieux ! Dommage

Bonne livraison (en 6 jours). Un peu de retard mais je pense que c’est plus du côté de la poste qu’autre chose…Bonne qualité des spots LED 1W pour balisage piscine.

Quand on dit vendre du Wago, j'attends à ce que ce soit du Wago qui me soit livré et non une pâle imitation. Quand je commande 10 connecteurs plats à leviers, j'estime que la livraison ne devrait pas être de 7 plats (translucides) et de 3 gros (gris), mais de 10 identiques. Par ailleurs, je n'utilise plus de gros.... Il y a un nom pour ce genre de pratiques. Pas de réponse à mon mail ; j'en prends acte.
Livraison fastidieuse et longue (10 jours d'attente). Statut de mise en livraison auprès de Mondial Relay rapide. Et puis silence. Ne voyant rien venir j'envoie un mail à Silamp et miracle le lendemain le paquet est livré, avec une mise à jour de l'évolution ultra rapide !!! Direction Amazon en 1 jour et qualité au RDV, presque moins cher !

Matériel bien reçu dans le délai annoncé.

bon produit .....pas de problème

Pas 5 étoiles car délai de livraison trop long

Livraison un peu tardive sinon parfait

La qualité du produit est correct tout comme le rapport qualité prix.
Seul bémol, le délai de livraison un peu plus long que ce qui est annoncé sur le site (délai réel entre commande et livraison 7 jours)

C'est toujours pareil chez vous la livraison est très très lente! C'est gratuit à partir de 50€ d'achat mais trop lent ! Commandé le 1er mars et reçu le 16 mars! Revoyez votre logistique de livraison ou embauchez du personnel, c'est pas normal en 2022 d'avoir des délais aussi long!

Délai de livraison trop long

Navigation facile
Livraison 13 jours après la saisie de la commande alors qu'il était annoncé 4 jours

Le délai de 3 jours est passé à 5 jours de plus il y a eut une erreur de référence dans ma commande

Articles cassés dans le carton, j’ai envoyé deux mails à ce sujet toujours pas de réponses

Beaucoup de baratin pendant 10 jours sur la prise en charge colis (au dépôt, sur la plateforme, en transfert…etc)
Ceci n’est pas très crédible.
Je ne commanderai plus.
FC

DELAI DE LIVRAISON TRES IMPORTANT

Délai de livraison long : 14 jours entre cde et livraison au point relais .
De plus, il y a eu une erreur de préparation.
Le SAV est en cours et m’a répondu assez rapidement.

Site bien détaillé et développé, infos techniques abondantes, temps de livraison moyen, produits ok, un seul couac (article défectueux) pour 5 livraisons. Globalement ok.

Bon choix de produits
Par contre prix du port excessif

Super lampe je revis j y vois clair par contre expédition très longue

Commande envoyé 10 jours plus tard rapport qualité prix du matériel correct

Commande envoyée à un autre point relais, donc je n ai toujours pas ma commande.

Conforme

Très moyen

Descriptif du produit inexact

Sur 6 ampoule reçu une a une l’autre réf et la couleur n’est pas la même envoyer un mail mais aucunes réponse

Bien dans l'ensemble, délais de livraison un peu longs. Bon suivi .

Un des 2 néons défectueux après 15 jours d’utilisation épisodique. Absence de réponse du SAV après message sur contact. Dommage

Choix sur le site et livraison conforme

RAS sauf frais de livraison très élevé pour l'envoi de cette ampoule en point relais

Bien

bon produit, mais delai de livraison pas a la hauteur

Mécontentement suite à réception d'un colis destiné à un autre client.
Colis que j'ai dû reconditionner et renvoyer à so destinataire !
Quant au mien, je ne sais où il est ///
Ni quand je le recevrai !
J'attends, mécontent bien sûr !

Service sérieux et rapide