Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
Je n'ai pas encore essayé le cappucino mais cette automatique a une prise en main très facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Livraison rapide, petite fausse note pas de mise à jour de l'expédition sur le site. .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
1 pour la commande car la commande a été livrée en 4 jours, pour un 2-3 jours annoncés. De plus les informations demandées pour la livraison (en particulier le numéro d'appartement) n'ont pas été consignés dans la livraison, ce qui a rajouté une journée supplémentaire. Lors de la demande de relivraison, j'ai choisi un point prêt de chez moi pour lequel était annoncé une disponibilité à partir de 13h... or la boutique était fermée entre 12h30 et 14h...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
Je suis satisfaite de la livraison, la marchandise. Pas encore testé le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Le colis a été livré via chronopost et non en colissimo en relais. La machine était bien emballée mais le kit d'entretien était quant à lui complètement défoncé bilan 1 filtre inutilisable. Sinon le machine fonctionne bien jusqu'à présent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Une remarque : la boîte de d'achat de the était dans un bien mauvais état !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Très satisfait de cette commande avec une livraison express Un manuel d'entretien en français aurait été un plus cdt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Très satisfaite de ma commande sur le site Bon produit , livraison gratuite et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Commande et livraison en un temps record, et produits satisfaisants, je recommande votre site... .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
La livraison, malgré un réapprovisionnement annoncé, a été réalisée dans des délais très convenables pour un produit parfaitement conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
La livraison c'est très bien passée et dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Je n'ai pas été entièrement satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé au point relais. D'abord on m'a dit que le choix que j'avais fait n'était pas le bon et ensuite on ne m'a pas du tout aidée pour le colis. Il faisait 12 kilos, j'ai pu me débrouiller seule, meme pour ouvrir la porte du magasin...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
LIVRAISON RAPIDE, MACHINE CONFORME A LA DESCRIPTION,RIEN A SIGNALER.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Très bon rapport qualité-prix, une machine simple d'utilisation, qui s'adapte aux envies du consommateur, design agréable, peu bruyante.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
La machine était en stock sur le site mais je mets en doute la disponibilité des produits car une fois la commande passée, ekita nous indique que la commande sera traité 4 jours après. en stock OUI a l usine certainement, mais PAS chez ekita. Du fait de ce rallongement de délai de livraison, nous avons modifié l adresse de livraison qui a été validé par ekita mais non respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Le pack premium n'est pas conforme à la vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Livraison très rapide 😄
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Les ESE Guatemala n'ont pas d'indication de leur contenu. C'est pareil dans les 2 boîtes et c'est embêtant. Heureusement que le reste de la commande est OK et que je sais donc que les sans-étiquettes sont les Guatamala . Dans certaines dosettes Ristretto de ma cde précédente la languette de la dosette est soudée dans l'emballage ce qui fait qu'on déchire la dosette en ouvrant l'emballage ... Sinon, rien à dire sur la qualité du café. Mon préféré est le Ristretto, suivi de prés de l'Expresso.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Commandée le vendredi, livrée le mercredi. Carton externe abimé mais carton interieur intact et cafetière bien protégée. Manque le tube de graisse dans le carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Facilité, rapidité, fluidité, qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Livraison rapide, produit conforme, rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Très bon suivi par le service client, marchandise bien protégée et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Bon produit Livraison rapide Nous testons les cafés comprit dans le pack. Tout nouveau pour nous, à voir sur du long terme. Merci et bonnes fêtes .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Livraison extrêmement rapide, mais le chauffeur n'a pas fait l'effort d'aller au bout de l'allée pour livrer. Résultat: une journée perdue pour aller récupérer le colis. La machine en elle-même fonctionne parfaitement, le café est excellent. Simple d'utilisation, pas si bruyante qu'annoncée. Le pack comprenant les deux tasses et différents cafés permet d'en profiter tout de suite pleinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Note 4 sur 5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Bonjour, un colis d'emballage carton un peu abîmé, emballage de la cafetière en bonne état.personnel Relais Colis très bien. livraison rapide quelques difficultés pour choisir le site Relais Colis, mais corrigé très rapidement par le service client Ekita.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Commande arrivée en bon état, les produits ont l'air de très bonne qualité. Belle sélection qui devrait faire son effet pour les fêtes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Emballage pas pratique et bord du carton très coupants. Le carton de l'emballage n'est pas le même que sur la photo. J'ai commandé pour essayer plusieurs type de café Italien mais aucun n'a ce vrai goût du café Italien. Café: hyper léger et sans vie, pas assez moulu, l'eau coule trop vite et pas de mousse crémeuse et onctueuse. Café: végétal et amertume. Machine à café : Bezzera Magica Conclusion, faite goûter le café à un Napolitain avant de le mettre en vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Livraison rapide emballlage correcte pas utilisé le SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Pas de logo bio sur l'emballage des dosettes ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Bonne correspondance avec un délai rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Produit noté en stock sur le site, mais commandé après mon paiement... Les délais de livraison n'ont donc pas été respectés...une petite dizaine de jours de retard... J espérait un jeste commercial, mais jusqu'à présent... rien!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Bon café, livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Livraison express pas de casse rien à dire.un peu déçu par la contenance....c'était à moi de mieux lire des cotes. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Café de très bonne qualité a prix raisonnable. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2014
Avis déjà donné :: Il ne me semble pas correct de laisser la possibilité au client de commander et de payer un article sans prévenir qu'il n'est pas disponible et sans donner le délai d'attente .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Très bon café, livraison en temps en en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
On ne peut demander plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Très bon produit, café très agréable et parfumé. Mes amis l'ont apprécié.