Français 
A
Note : 4 sur 5
Dans l' emsemble je suis très satifaiit.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
A part les frais de livraison que je trouve excessifs et dissuasifs tout me conviens : Qualité, emballage et délais. Il faut faire une "grosse" commande pour amortir ses frais de livraison et ça limite les ardeurs de repasser une autre commande si oubli d'une ampoule ! Ce qui est mon cas. 2 * pour la livraison. 5* pour la marchandise 0* service client parce que je n'en ai pas eu besoin Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Utilisation des réductions compliquée. Une carte de fidélité cumulative (limitée) serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
LE MATERIEL A ETE ENLEVER AU DEPOT.
A
Note : 4 sur 5
Nickel ! produit conforme et prix correct.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite.
A
Note : 4 sur 5
La livraison devait avoir lieu entre 11h30 et 14h30, j'ai vainement attendu et reçu un mail à 15h30 pour me dire que je serai livrée le lendemain...
A
Note : 4 sur 5
De l'expérience issue de la multiplicité des commandes passées, s'installe la sérénité des suivantes...je n'ai jamais eu autant l'impression de payer le juste prix ; les performances sont réellement bluffantes et les prix imbattables. Livraison-emballages-packaging : rien de négatif à dire, continuez.
A
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant. Envoi rapide. Lampes trop faibles pas assez éclairantes. J'ai dû en racheter d'autres.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Café très bon. Livraison rapide. Dommage que comme il y a plusieurs mois déjà les dosettes doivent être individuellement ouvertes avec des ciseaux car le prédécoupage n'est pas là. Et plusieurs fois/mois que le service client dit que le problème est fini...
A
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas la valeur des K maintenant je sais.
A
Note : 4 sur 5
Tout bien ,sauf la poste qui ne sait pas lire des codes postales.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, marchandise conforme à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
C'est un bon article. Je regrette qu'il ne soit pas disponible en lumière chaude.
A
Note : 4 sur 5
Lors de mon retrait dans leurs locaux ils m'ont demandé ma carte d'identité, soit, mais je n'ai pas compris qu'ils me la photocopie.
A
Note : 4 sur 5
Café de Qualité - livraison OK.
A
Note : 3 sur 5
Délai de traitement de la commande et par conséquent de livraison un peu long Marchandise apparemment de qualité et service client accueillant.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée, bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Trés bon produit éclaire trés bien par contre gls catastrophique livraison prévue le lundi d'aprés un sms a 6h30 du matin puis report au lendemain a 16h par mail puis finalement rien le lendemain je contact gls et la on me dit que mon colis été parti a clermont ferrant j'habite le 50 ce n'est pas vraiment la route dommage la prochaine fois je prend par la poste en colissimo ce sera pas pire même si c'est loin d'être parfait.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et de confiance. Café et torréfaction de qualité Le seul bémol: les deux paquets sont arrivés non sous vide Dommage pour la conservation.. .
A
Note : 4 sur 5
Articles offrant un très bon bon compromis qualité/coût.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. .
A
Note : 4 sur 5
A première vue, bon produit, éclairage puissant très agréable. Mais les fils de branchement sont vraiment trop courts et obligent à un bricolage compliqué. Emballage super efficace, excellente protection des réglettes. J'espère que ce produit tiendra ses promesses dans le temps, car j'ai déjà été déçu par des réglettes d'un autre fournisseur. Pour l'instant, malgré les difficultés d'installation, je suis très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais et sans surprise.
A
Note : 4 sur 5
Service au top Livraison rapide et produit conforme a la commande.
A
Note : 4 sur 5
Cafés bio qui correspondent parfaitement à une cafetière JURA.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Site efficace et produits de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Il est dommage que vous n'ayez pas précisé que cette ampoule devait etre dimmable afin de fonctionner avec un variateur, résultat je n'ai pas l'utilisation de celle-ci - dommage cordialement Claude KUHN.
A
Note : 3 sur 5
Livraison sans problème particulier une semaine après la commande. Transporteur fiable. L'emballage est moyen et les articles dans le paquet manquent de protection sur l'un des côtés. A l'intérieur, des ampoules leds, un ruban led et des réglettes leds A L'essai, le ruban led ne fonctionne pas. Lors de l'installation une des réglettes leds est défectueuse J'ai fait une réclamation et on m'a répondu que les réponses sont sous 3 à 4 jours. Cela fait beaucoup de problème pour cette commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix Expédition rapide Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit à tester dans la durée.
A
Note : 3 sur 5
Marchandise pas encore mise en oeuvre.
A
Note : 4 sur 5
Ensemble conforme à mon attente. La qualité des articles ne peut être jugée qu'à plus long terme.
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyé rapidement et sans soucis.
A
Note : 3 sur 5
Pour la livraison en point relais, un petit souci, mon mon n'apparaissait sur le terminal car l'adresse de livraison du point relais n' était pas précédée de mon mon, en cherchant le colis a été retrouvé en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Ok.