Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Je suis content, des articles et des pris correct.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Bonjour Le dernier ruban que j ai acheté était défectueux ,après mon appelle au SAV il m en a étais envoyé un autre très rapidement sans discussion ,excellente réaction commerciale que tiens à souligner,sinon c est le troisième ruban que j acheté c est un excellent produit je recommande vivement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Articles correspondants à mes attentes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Livraison ok, par contre l'éclairage est très médiocre.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livré rapidement. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Je suis satisfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Pas eu à faire au service clients...donc une étoile.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Sur 10 ampoules commandées, 1 ne fonctionne pas.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très mécontent des produits que j'ai acheté. le premier avait un connecteur défectueux que j'ai réparé et le deuxième commandé plus tard lui avait un défaut a l’intérieur du boîtier, il a explosé au 1er branchement. PS: le premier boitier fonctionne toujours donc le problème ne vient pas de la guirlande. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
5 même éclairages commandés Recu 3 blanches et 2 un peu jaunes Un peu déçu .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Rien à signaler concernant la livraison, mais décu du produit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
J'ai mis 3 étoiles à la marchandise, car la première guirlande reçu il y avait 1 mètre de défectueux.L deuxième était correcte.En cequi concerne l'ampoule , pour un standard elle est trop blanche , donc très déçu, si j'avais su j'aurai choisi la jaune. Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
GLS aurait pu être certainement plus performant : - mardi : annonce de la livraison pour le mercredi ; - mercredi : annonce livraison du mercredi impossible (!) et annonce livraison reportée au jeudi ; - jeudi : pas de livraison, pas d'appel téléphonique, pas d'annonce d'une livraison à venir ; -vendredi : livraison (enfin).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Un peut de mal avec la livraison mais tout c'est bien terminer merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Excellent conseil, rien à redire sur la marchandise mais petite réactivité de l'expédition. Conseil pour les clients du Lot et Garonne: faites-vous livrer au relais et pas chez vous.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Produit conforme. Délai respecté. Très bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Pas de problème avec la commande, mais l' éclairage des lampes est jaune !! Rien à voir avec du "blanc froid" !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Service de livraison déplorable, tres peu professionnel. Il s'agissait d'un essai pour moi. M es commandes ultérieures seront adressées à un confrère de Silamp.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
1 projecteur cassé à la livraison, Silamp en a renvoyé un autre gratuitement sous 8 jours.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Pas encore branché, très satisfait de mon achat. Reçu rapidement je recommande.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Dommage que le retour de marchandise se fasse a nos frais ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Service client a l’écoute.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Nickel et très rapide.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Beaucoup de sachet hermétiquement non fermé Dosette qui fuit la mouture.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Prise en charge de la commande et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Produits reçus assez rapidement. Bon rapport qualité prix. Les produits correspondent à ceux figurant sur internet.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Un peu déçu par le produit au vu des caractéristiques annoncées. Le rendu de l'éclairage n'est pas aussi bon que mes anciennes LED pourtant en théorie moins performantes (LED G9 CALEX 2,2 W - Blanc chaud 2700 K - 200 lumens ). Pour le reste livraison sans soucis, emballage sous poche bullée arrivé sans dommages.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Bon service, malheureusement certaines références sont parfois en rupture de stock. Dommage que les capsules Nespresso de décaféiné aient été supprimées.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Envoi rapide et emballage soigné.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Tout ok.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Le seul point négatif est que l'expédition s'est fait 2 jours après la commande. Tout le reste est parfait, de très bon conseil, des temps de réponse très agréable, je recommande vivement!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide et bon produit pour éclairage meublé sdb.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
4,67/5.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Livraison un peu problématique.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Toutes les ampoules ne corresponde pas à la qualités escomptées Déçu!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Excellent.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Je n’ai toujours pas reçu mon colis à cause d’un problème d’adresse, par contre service client efficace pour gérer le problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Livraison rapide et conforme. Café correspondant au attente en particulier de mouture fine.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
4/5.
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