Français 
A
Note : 4 sur 5
MAtériel satisfaisant. Quelques petits au niveau du service mais tout a été ensuite rapidement réglé.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Apparence correcte en attendant l'usage du produit payé.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et marchandise en parfait état.
A
Note : 4 sur 5
Livraison trèe rapide.
A
Note : 4 sur 5
Délai très bien, un petite effort à faire sur l'emballage.
A
Note : 3 sur 5
Commande qui correspond à mes attentes. Mais colis arrivé avec un angle enfoncé. Malgré le fait que celui soit bien emballé. .
A
Note : 3 sur 5
Le colis réceptionné ne correspondait pas a ma commande et encore moins au produits présenté en référence et photo sur le site, dommage, donc retour SAV et remboursement effectué 15 jours après donc pas de soucis, Maison sérieuse sur le SAV.
A
Note : 3 sur 5
4.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S société sérieuse je recommande juste des délais de livraison un peu longs.
A
Note : 3 sur 5
Materiel exelant livraison nul de chez nul le livreur a jeté le colis pardessus la barriere et est parti comme un voleur ( transporteur GLS ).
A
Note : 4 sur 5
Accueil au sein de la société trés sympas, personnel très professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Cf. Dessous.
A
Note : 4 sur 5
Commande, expédition et livraison sans problème.
A
Note : 3 sur 5
La livraison "horaire bureau" est arrivé à 21h un vendredi soir. La livraison a donc été effectuée dans un commerce qui était fermé jusqu'à ce matin. Nous avons donc reçu notre marchandise 5 jours plus tard que ce qui était prévu. Nous mettons 5 étoiles d'avance à la partie "service client" car nous ne doutons pas de sa capacité à nous compenser ce manquement.
A
Note : 4 sur 5
J'aurai tres bientot de nouveau besoin de vos services. Bien a vous.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes à ma commande. Les délais de traitement et de livraisons ont été rapides. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Très bons cafés livraison un peu longue.
A
Note : 2 sur 5
Ai envoyé un mail voilà plus de 24 h et aucune réponse à cet instant !
A
Note : 3 sur 5
Matériel correct et bien emballé. Délai de livraison un peu long.
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la marchandise en temps voulu je l'ai installé et tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison lente.
A
Note : 4 sur 5
J'ai demandé une livraison en urgence et malgré ma demande tardive, j'ai été livré en 3 jours ! Merci beaucoup. Le matériel est en cours de montage, donc pas encore d'avis, mais cela semble bien. Un mode d'emploi serait justifié pour les particuliers.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Service client pas testé.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans un délai raisonnable, par contre 1 spot pas de la bonne couleur d'éclairage. Deux mails envoyés au service client et pas de réponse depuis 5 jours. Par contre, très bon produit, facile à installer.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel livraison rapide.Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Deux vis défectueuses pour l'achat de deux plafonniers. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
499.
A
Note : 4 sur 5
Cable de raccordement trop court; pas logement pour un domino; pas d'autre solution que d'ouvrir et de resouder des cables plus long!!
A
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième commande que je passe en quelques semaines d'intervalle. Les produits sont de prix abordable. Je suis content des produits. A la première commande j'ai reçu une des ampoules défectueuse. A la deuxième commande toutes les lampes ne correspondaient pas à ma commande. Cependant le service client est très réactif et propose aussitôt un remplacement des produits. J'apprécie la qualité de ce service.
A
Note : 4 sur 5
L'emballage assure bien la protection des articles, mais n'est pas très facile à déballer..
A
Note : 4 sur 5
Bon produit très lumineux. Information du suivi de commande pas présent.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité respect des délais.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison bien trop long.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu plus long que celui annoncé, mais dans la limite du raisonnable. Emballage soigné et bien protégé.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Je vous ai fais une reclamation sur votre site Suite a la livraison de cette commande En effet il y a 2 panneaux LED 60X60 CODE 5-PANEL60X60_48W_ww QUI NE FONCTIONNENT PAS Merci de me tenir informé pour l’échange de ces 2 panneaux PS : je m’appretais a vous repasser une grosse commande mais j’hesite un peu vu que je n’ai pas de réponse …. Cordialement Dominique CORRIDONI .