Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Le produit est bon, mais les délais de livraison très long et toujours les mêmes problèmes avec GLS!!! (ne peuvent pas livré le jour indiqué et obligé de refaire une autre date de livraison) et ce cinéma à chaque fois!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
En ce qui concerne les ampoules G9 il y a plus de 50 % qui ne fonctionne pas ou très mal Cela est dû de la fabrication.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Produit conforme à mes attentes livraison respectée et tarif tout à fait honnête. Je recommande SILAMP.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Bonjour, Livraison un peu long par rapport à la date d'achat, mais c'est plus de la responsabilité du transporteur que d'Ekita.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Aucun problème de livraison. Commande reçue dans les délais annoncés, emballage parfait. Bonne information depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Site internet très facile d'utilisation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Qualité du produit: parfait. Délais de livraison en relais Pick-up: Moyen,commande passée le 8/11,reçue le 15/11 (7 jours!).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Livraison très rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
La qualité globale de l'appareil laisse à désirer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Une étoile en moins : une dosette percée; une dosette collée dans la soudure du sachet...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Matériels de qualité et d'un coût modéré avec un grand choix, les températures de couleur sont bien respectées, peut-être le traitement de la commande un peu long, mais je recommande sans modération.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Société GLS de livraison pas très compétente sinon pour le site c'est très bien.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Lampe led 9W plastique DE TRES MAUVAISE QUALIETE 2p on deja grillé , ce n'est pas acceptable je comprend quelles étais soldé , mais ce n'est pas correct.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Bonjour, tout le matériel acheté est posé et me donne une entière satisfaction. Il faudrait augmenter la longueur du fil pour le branchement des appareils. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Reçu un lot de 10 ampoules dont une défectueuse mais vu le prix je ne l'ai pas renvoyé je suis satisfait du fournisseur et du produit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Nous avons reçu notre marchandise avec un bon service livraison. Le souci est que la marchandise était cassée... Nous avons lancé le SAV on attend le retour.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Erreur d'emballage sur l'un des produits livrés (couleur non conforme) celà peut arriver mais ... Malgré un premier courrier dans les 3 heures de la livraison et l'utilisation de la bonne procédure sur leur site bientot une semaine sans réponse. Et pas de réponse au téléphone bien sur Autre souci : pas de facture visible sur mon compte ? Qui leur donne de si bonnes notes ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Délai correct.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Très bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Conforme à ma demande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Je crée des lampe sur table avec des rubans led 12V avec commande a distance, faites vous des conditions pour achats par séries de 100 pièces. merci PS je recherche des rubans led 12v 60leds/m sur supports noir, actuellement je vais a la concurrence pour m'approvisionner..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Matériel conforme et bien emballé mais un appareil défectueux ( mettre sur le compte du fabricant), mais le SAV a été réactif, bravo. Délai de livraison 4 jours, très convenable sans être top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Bonjour, la livraison n'a pas eu lieu le jour annoncé par le transporteur et je n'ai reçu aucun mail m'avertissant du retard de livraison qui a eu lieu le 12/11/19 au lieu du 09/11/19; je n'ai pas mis de note au service client car je ne l'ai pas contacter. Salutations.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Tres bien tout correspond.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Très bon site avec un choix énorme niveau led et un prix plus que attractifs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Bien arrivées, pas cassée, pas en panne , ca c'est bien, les reglettes éclaire bien c'est bien aussi.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Pour les lampes je ne suis pas très satisfais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Le produit est nickel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Très bien..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Comme d'habitude expédition immédiate et respects de la commande. Café parfaitement conditionné et la qualité est au rendez-vous. J'apprécie également la possibilité de choisir sa mouture pour le décaféiné et les précieux conseils donnés par téléphone à ce sujet. Dommage de ne pas être prévenu par un message de l'arrivé du colis en Point-relais et ce pour la deuxième fois.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Très bien. Manque peut-être l'info qu'il faut acheter les connecteurs inter-rails spécifiquement, et les connecteurs au 220v, fournis avec chaque rail, ne nous servent que deux fois.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Il y a un problème avec les vis fournies pour la fixation au plafond. Les vis ne sont pas faites pour une fixation métallique comme l'est la tige pré-percée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Bien.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
DOMMAGE QUE SUR 10 LED IL Y EN A UN QUI FONCTION PAS ET ON NE PEUX JOINDRE PERSONNE.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Rien à dire ! Conforme à la description .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Vive la chine.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Parfait. Le produit répond à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
TRES BIEN.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
C est ma première commande chez Silamp. J ai reçu la commande une semaine après. Dommage que le suivi du colis n était pas possible. Hormis l’information comme quoi la marchandise a été expédiée, on ne reçoit aucune information sur la date de livraison. Actuellement les dalles sont installées et fonctionne très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Le service commande et livraison sont pas mal par contre le sav n'est vraiment pas terrible.
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