Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Les lampes G4 fournies s’éteignent après 20mn de mise sous tension. Le service client contacté n’a aucune compétence pour répondre au problème rencontré et se limite á recommander de faire une demande de reprise á l’aide du formulaire du site web. Une semaine après avoir effectué cette demande, aucune réponse de Silamp. Je déconseille vivement de passer des commandes à ce fournisseur qui commercialise de mauvais produits et méprise ses clients. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Matériel correspondent a mon attente malgré des boutons de réglages qui semblent fragiles.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Il manque des précisions quant à la consommation énergétique des spots.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
J'ai commandé que des articles en stock pour les avoir rapidement.. reçu 10 jours après... Les spots sont super avec une belle couleur noir très bien, sauf qu'on y colle des enormes étiquettes impossible a détacher proprement, même en chauffant.. grr sinon fonctionnalité attendues OK..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Bonjour, très bien mais un petit couac.. Tous ces projecteurs, ,intérrupteurs coupés, envoient des flashs toutes les 15 secondes... Phénomène bien connus de tous les professionnels.. Je ne connaisais pas...Tous renseigements pris, j'ai installé des condensateurs à chaque entrée des projecteurs et les flashs ont disparus.. Puisque Silamp a fait même un blog expliquant ce problème, pourquoi ne vendent ils pas un condensateur avec chaque projecteur ? Petit manque de sérieux.. Bernard.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Déballer et installer aujourd'hui le 11/02/2020 sur le chantier de mon client le ruban LED ne fonctionne pas.je passe pour un con . super!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
A savoir le blanc neutre des lampes est très (trop) blanc t….
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Les délais de livraison sont respectés c'est sérieux Silamp .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Ensemble très léger, câble trop court (20 cm que j'ai du rallonger) ,il pourrait prévoir au moins 80 cm et difficile de passer le câble avec le raccordement rien est prévu dessous.En ce qui me concerne j'ai du fabriquer une goulotte en métal que j'ai rajoutée dessous.Maintenant en ce qui concerne éclairage foncez c'est puissant !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Comme prévu. Excellent rapport qualité prix.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bon achat malgré un projecteur défaillant vite remplacé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Produit conforme,envoi rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Délais de livraison correcte. La marchandise correspond à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
4.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Produits top, delai de livraison un peu long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Service client: livraison offerte oui mais en oubliant pas de retaper le code .. bref !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Les appareils sont très bien emballés dans les colis bravo pas comme chez certains autre.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
4,5 Bon produit a petit prix.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
La livraison n'est pas très rapide, délai relativement long entre le moment où j'ai passé la commande et donc réglé par CB et la livraison, mais dans le cas présent, ce n'était pas très gênant. Marchandise : bien emballée, chaque ampoule dans une boîte. Seul point : la lumière est moins jaune que celle d'autres marques, mais c'est malgré tout acceptable. Je comprends par ailleurs qu'il y ait des différences d'une marque à l'autre. Durée de vie : je verrai à l'usage, c'est trop tôt pour le di
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Article fidele a ce que j'ai commandé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Bonjour, livraison très rapide, marchandise conforme.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Un panneau Led en panne (2 soudures ont lâché ). Il faudrait tester les produits avant envoi pour eviter des retours au SAV ou des déconvenues.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Livraison rapide.
A
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suite à un achat du 13/01/2020
Conforme à la commande.
A
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suite à un achat du 12/01/2020
4.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
J'avais posé une question sur le site mais je n'ai jamais eu de réponse. Je me suis débrouillé tout seul en consultant des tutoriels.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Rien à redire sur la qualité SILAMP. Mai un très gros problème avec le transporteur. 1 message me livrer au point relai LIMAY Epice. 2 message pour me dire qu'il ne pouvait pas livré à ce point relai livraison prévue pour le mardi 9h 21h !. message mail m'informant que le colis était déposé au point relai. mais colis non livré. i. Le jeudi appel Livraison prévue le vendredi chez moi. attente du colis jusqu'à 14 h.et découverte du colis balancé par dessus la clôture sans me préven
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Un excellent service, des produits de qualité et un service soigné.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Très bon éclairage, esthétique, fragile, mais une fois en place ça va car la lampe est très fine donc moins de risque de chocs. Sortie de fil très mal étudiée car les fils sont trop courts. Pas de place pour les dominos ni même pour les wagos. Perso, j'ai démonté l'arrivée, percé un trou dans le cache afin de sortir les fils, et placé une boîte de dérivation accolée à la lampe de manière à pouvoir mettre des connecteurs rapides, souple /rigide et repartir sur le circuit. Et ce pour mes 10 lampes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Belle découverte de ce site pour un novice comme moi dans ce domaine. Respect des délais de livraison. Retour de conseil rapide et constructif pour le montage , une notice de montage détaillée serait la bien venue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Livraison parfaite. Le ruban LED Fourni présentait un mètre défectueux. J'ai été recontacté rapidement par le SAV qui procède au remplacement. parfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Les bornes WAGO ne sont pas de la marque "WAGO" mais un générique ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Satisfaction du site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Livraison correcte. Marchandise griffée et mal peinte. Service client OK mais pas de remplacement d'office de la marchandise défectueuse.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Parfait et conforme aux attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Commandé Jeudi, livré Lundi matin. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Bonjour, la Qualité / prix est au rendez vous et pour un éclairage parfait... Je recommande ces tubes à LED A savoir qu'il faut retirer la starter sur votre tube fluo, avant de mettre ce LED !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
La position des fils de sortie vient en surépaisseur par rapport à la fixation ce qui est dommage il doit y avoir une possibilité d'y remédier.
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