Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide dysfonctionnement d une réglette en attente d un retour .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Mon avis ne sera pas très objectif commande dans la nature. Par contre, je déplore le manque de considération que tout client mérite. La collaboratrice n'avait pas les coordonnées du transporteur GLS ( un comble, en un clic vos je l'ai eu sur internet ) elle devait me contacter Contacte GLS même mépris . Soyez des" héros". Nous ne sommes pas des héros dans la santés, simplement investis et humains. Livraison de ma commande ou le remboursement. Salutation, Prenez soin de vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Vendeur super je le recommande et je recommanderai chez lui.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Trés bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très bon rapport qualités prix merci continuer comme ça Mr Martin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Il a fallu que je modifie ma commande en cours , tout à été géré à la perfection et malgré les conditions la livraison s'est faite dans un temps raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison parfaite, bon produit pour le moment, très bon éclairage, seul gros point négatif à corriger il y a des parasites sur les ondes radio qui la rendent impossible à écouter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Dan l'ensemble bons produits, je regrette la diffusion sur les spots deux faisceaux à l'horizontal. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bon vendeur, Expédition rapide malgré le COVID-19.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Pas de soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Étant donné les circonstance (covid 19) le service rendu est très acceptable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Malgré le multi marquage "fragile" sur l'emballage, le livreur a passé le colis et l'a laissé tomber par dessus le portail. A bien noter que nous étions présents et que nous l'avons vu faire ! Une peur bleue au déballage car il y avait 1 colis de 48 W et 3 de 36W ... Fort heureusement c'était bien des 48 W dans des emballage 36W ..ouf ! on a eu peur des conditions de retour. Tout va bien, le produit semble bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Colis bien livré malgré la conjoncture actuelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
4,55.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Pas encore reçu les ampoules a ce jour. je veux bien modifier mon commentaire je ne peu pas mettre une bonne note je n'ai toujours pas reçu le colis a cette date ! j ai payes, 24.60 de commande + 4,50 € de frais e ports commandé le 19 mars Bien reçu correspond a la commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Bonjour Je me permets de vous faire part de mon avis concernant cette commande qui à ce jour ne m'est pas encore parvenue; Le 18/03 je passe commade on m'indique que sous 3à 4 jours la commande sera livrée au point poste à wissembourg en collissimo le 20/03 on m'informe qie la commande est en route que la poste a pris le colis à charge aujourdhui on est le 26/03 et toujours rien aucune nouvelle depuis..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Satisfaite de ma commande. Cependant, concernant la réglette j'ai été déçue sur le fait qu'elle soit à uniquement à suspendre. Le système n'est pas le meilleur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison très rapide et bien protéger, site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison très rapide, malheureusement peu de choix; mais en cette période de confinement c'est bien compréhensible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Après une première livraison qui ne correspondait pas aux articles commandés (d'où les 3 étoiles seulement...), une seconde a été programmée assez rapidement. Merci au Service Client, qui s'est montré efficace, et a toujours répondu à mes questions !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
La livraison est arrivée en avance, par rapport à la date annoncée par la société de livraison. Je n'en est pas été avisé, ni par par le service client, ni par le livreur, et j'ai retrouvé par hasard mon colis jeté derrière mon portail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Bon produit bon prix exelent vendeur sérieux rapide je le recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Site claire & précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Très satisfait de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Livré en colissimo 4 jours alors que j'avais payé la commande par transports gls.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
R a s.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Puissance de l'éclairage OK mais attention à l'information du site sur la température de couleur indiqué "blanc neutre 4000K - 5500K". Il est plutôt jaune à 4200 K (plus proche des 4000 que des 5500). La prochaine fois j'achèterai du blanc froid qui doit être à 6000 (indiqué 6000K - 8000K sur le site) et sera plus proche du blanc neutre a 5000 / 5500 K. C'est pour cette raison que je ne met que 4 étoiles sinon ça à l'air très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Messieurs J'ai bien reçu votre envoi, je vous en remercie. Je ne peux noter le bon fonctionnement de la marchandise car il m'est impossible de faire fonctionner le système, la pile "2025" livrée est HS et compte tenu du confinement actuel je ne peux la remplacer, sauf bien sur si vous avez l'amabilité de m'en faire parvenir une en remplacement, je serai alors en mesure d'estimer la compétence et l’amabilité du service client. D'avance, je vous en remercie. Très Cordialement. M. Bianco Thier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Livraison rapide et conforme. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Je suis satisfait dans l’ensemble, mais j'ai un spots qui ne fonctionne plus au bout de 10 jour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Bonne marchandise, au prix demandé pour la livraison, vraiment c'est de l'abus puisque le colis arrive plus d'une semaine après.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Fil d entrée du transfo trop petite section et absence de mise a la terre,.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Objectivement, pour les pros, ce n'est franchement pas le site qu'il faut choisir. J'ai commandé bientôt depuis 15 jours et je n'ai toujours rien reçu ! La préparation de la commande met 3 jours , sauf si on appelle ! Ce que j'ai fait ... la livraison a eu lieu chez qqun d'autre, dans une autre ville. Renvoi après appel au service client (sympa) ... la marchandise ne s'est pas présentée . En résumé, j'attends toujours que la marchandise soit revenue chez eux ... et les travaux sont en arrêt.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Le site est fiable j’attends le SAV pour un dédommagement.