Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Produit très bien emballé. Livraison moyennement rapide mais peut-être est ce dû aux difficultés sur les routes liées au conflit des agriculteurs
E
Erick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Le produit est arrivé rapidement.pas encore installé. Un meilleur emballage serait bien.
G
gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très bonne reglette il manque un peu de fil pour connecter correctement
D
Denis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Conforme à la commande
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Tout OK. Merci
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
TOUT EST OK ET CONFORME VOIR APRES L'INSTALLATION
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Si les ampoules commandées sont conformes et donnent après la pose un éclairage de qualité, il reste à déterminer leur longévité:seul le temps apportera la réponse.La livraison est toujours aussi longue(7jours) mais le colis est arrivé dans toute son intégrité.
P
Paul W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Satisfait de l'ensemble de la transaction
J
joel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Pas tout à fait ce que je voulais mais à défaut sa fera
Réponse de Silamp
Bonjour Joel,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement, mais nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour trouver le produit qui répondra parfaitement à vos attentes.

Nous prenons note de votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance.

Bonne journée,

Cordialement,
Léa de Silamp France.
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
correcte mais long
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Réception ok Produits pas encore testés
J
jean-jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
il manque quelques indications sur les branchements du transformateur, quel est le coté secteur.Il faut se creuser un peu en espérant avoir fait le bon choix.
J
JEAN-JACQUES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Je n’ai pu monter que 2 lampes car il manque 3 attaches dans les boîtes. Merci de me faire parvenir ces attaches
J
JEAN LOUIS L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Délais de livraison beaucoup trop long
Réponse de Silamp
Bonjour Jean Louis, merci pour votre retour.

Nous sommes désolés pour ces délais de livraison plus longs que prévus, nous faisons notre possible pour les réduire au maximum. Nous prenons note de votre avis et travaillons constamment à améliorer notre service de livraison.

Merci de votre compréhension.
L'équipe Silamp.
H
hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
bien
S
stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Impeccable
J
Jose Alfonso M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bonne expérience. Produits conformes
D
da S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
, service très bien livraison très bien Très bien merci
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bon produit voir dans le temps si ça tient la route
J
jean claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bon produit
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bien ,vraiment à l'écoute du client et une très bonne réactivité .
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Parfait
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bon produit
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Parfait très bon matériel
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Bien emballé, bien conseillé, prix correct
A
Allal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Très bien
J
Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
bien emballé, reçu en temps. Conforme a la description.
Réponse de Silamp
Merci pour votre commentaire, Jacques. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Silamp. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
Léa pour Silamp.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
,,.....
C
Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Madame, Monsieur, Je n'ai pas encore eu le temps de tester les ampoules. Je ne suis pas très satisfait de la livraison qui n'a pas eu lieu comme prévu à mon domicile car j'étais sois-disant absent : - je n'ai pas quitté la maison au moment indiqué de la livraison - le transporteur déclare, que les voisins étaient absents, ils habitent chacun à plus de 100 mètres de chez moi - ceci dit, j'ai reçu une MULTITUDE de mails pour m'avertir que le colis allait bientôt être livré; un seul mail précis serait beaucoup plus performant. - un coin de la caisse était très déformé J'ai donc dû aller chercher mon colis au point relais. A l'avenir, je souhaiterais qu'un autre transporteur se charge de la livraison.
N
nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
tres bien
A
adelino S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Délai de livraison, un peu long.
J
Jean-luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Conforme à la commande
E
Edgard W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
RAS, livraison rapide et conforme à la commande,
J
Josué obaker N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Rien à dire c'est ce que je voulais que j'ai reçu
M
MARTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Satisfaits de notre commande
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
L'expéditeur à bien respecté le délai annoncé. En revanche le livreur n'a pas cherché à me joindre quand il n'a pas trouvé l'adresse. Il a même mentionné que l'adresse était inexacte
J
Jean-Etienne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Reçu rapidement ma commande de 2 guirlandes de Noël. Seul reproche que je pourrais citer, les guirlandes ne gardent pas en mémoire la fonction choisie et ceci n’est pas précisé dans le descriptif.
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Top
H
Henri B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Délais raisonnables, prix corrects et respectés, matériel conforme donc tout va bien. JE RECOMMANDE
M
Michel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
je trouve qu'il y a beaucoup trop d'emballage, pour un si petit achat ???