Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
2 semaines pour la livraison, c'est trop long. Je sais que nous sommes dans des circonstances particulières avec la pandémie mais lorsque, à la même période, j'ai fait des commandes chez Amazon, j'ai été livré TRES rapidement !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Éclaire moins que ce que je pensais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Avec les problèmes du covid l'équipe à bien travaillé.
A
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suite à un achat du 02/05/2020
Emballage correcte.
A
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suite à un achat du 02/05/2020
Bonjour, Les produits sont bons dommage qu'un delai d'une dizaine de jours se soient écoulés entre la commande et l'envoi du materiel, je sais bien qu'il y avait le virus mais tout de même..
A
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suite à un achat du 01/05/2020
Délai de livraison un peu long,.
A
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Livraison pas tres rapide mais cela s'explique par les circonstances actuelles.
A
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suite à un achat du 01/05/2020
Bon rapport qualité prix . Livraison un peu longue mais peut être du à l'épidémie de covid 1ç.
A
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suite à un achat du 01/05/2020
Delais de livraison un peu long mais la période de confinement y est peut être pour quelquechose.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Le point positif :Très bonne éclairage Le point négatif : (le branchement) il serait judicieux de remplacer ce petit bout de fil par un système de serrage comme les dominos par exemple.. .
A
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2 mois pour recevoir 10 petites ampoules !! NUL.
A
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suite à un achat du 01/05/2020
MARCHANDISES RECUES SANS NOTICE D'INSTALLATION NI D'UTILISATION. C'est totalement illégale. J'ai envoyé 2 demandes par mail toujours sans réponse..J'ai téléphoné ce matin, la dame qui a pris mon appel, doit me faire parvenir les notices. Je suis insatisfait du service commercial et SAV. Je l'ais fait savoir sur FACEBOOK.
A
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suite à un achat du 01/05/2020
Problème délai livraison. Matériel conforme à la demande.
A
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suite à un achat du 30/04/2020
Beaucoup d'inquiétude sur la livraison : La cde du 30 avril livrée le 18 mai, cela aurait pu être "normal" en cette période. Par contre, le fait de ne pas répondre au téléphone (raccrochage systématique) ainsi que pour les 5 émails envoyés ont été très anxiogène. Dommage, le matériel est bon... .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison perturbee par les evenements en cours mais delais de reception tres correct.
A
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suite à un achat du 30/04/2020
Livraison prévue le 18/5 et réalisée le 16. Le livreur à déposé le colis par dessus mon portail. .
A
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suite à un achat du 30/04/2020
Délai un peu long,mais excusable au vue de la situation"confinement" .
A
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suite à un achat du 29/04/2020
J'ai 2 lampe qui clignote après extinction interrupteur ?y a t'il un défaut .
A
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suite à un achat du 29/04/2020
La livraison a été un peu longue.
A
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suite à un achat du 29/04/2020
Aucun problème ne changer rien tout va bien.
A
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suite à un achat du 29/04/2020
Vu les conditions avec les problèmes de Covid, livraison rapide, bien emballé. Service client très réactif et communiquant. Bravo à l'équipe.
A
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suite à un achat du 29/04/2020
Livraison très rapide malgré leur contraintes importante pendant le Covid19, Service commercial très communiquant et accessible.
A
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suite à un achat du 28/04/2020
Correct.
A
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suite à un achat du 28/04/2020
Super site clair ma commande est arrivée propre pas endommagé je recommande ce site.
A
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Délais de livraison de 2 semaines, un peu long, mais conforme au délai annoncé.
A
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suite à un achat du 28/04/2020
Matériel conforme au descriptif - RAS.
A
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suite à un achat du 28/04/2020
Cent pour cent satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Sérieux à recommander.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bonjour, aucun problème de livraison. Mais le produit dont j'avais besoin et qui m'avait été indiqué par une conseillère Silamp ne correspond pas à celui d'origine. Après contact avec le SAV, je souhaite un remboursement du produit, mais cela traîne en longueur et je n'ai encore pas la confirmation du remboursement. Cordialement.
A
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suite à un achat du 27/04/2020
Première commande sur ce site ! Ma satisfaction est totale, même si la livraison, Covid oblige, a été un peu longue. Je recommande fortement !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Malgré un emballage qui me paraît correct il y avait malgré tout des petits impacts sur la tole.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Bonjour, Je suis toujours en attente de livraison de commande. Pas de nouvelles à ce jour...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Excellent produit ,facile à installer. livraison bien sécurisée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Délai de livraison trop long mais je suis satisfait de l'achat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Rien à dire entreprise très sérieuse.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Des soucis avec une notice de montage (absente). Les produits fonctionnent bien.
A
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Note : 3 sur 5
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Toujours rien reçus.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Colis reçu un peu tardivement à cause de la lenteur du transporteur mais le vendeur est très réactif au niveau du service client.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Reçu très bien et rapide mercis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Le colis est soit disant livré mais je n'est rien . J'ai fait un retour de matériels mais aucune nouvel des action avenir. .
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