Français 
A
Note : 4 sur 5
Merci pour le traitement de cette première commande a bientôt m.moos.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
R.A.S. !
A
Note : 4 sur 5
Café très bon dans un emballage bien conçu.
A
Note : 3 sur 5
3,5/5.
A
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant. Colis reçu en bon état et dans les délais.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long!
A
Note : 2 sur 5
Moyen.
A
Note : 2 sur 5
Livraison en point relais effectuée dans les delais, même si le temp de preparation, d'expedition et de livraison est relativement long. Je n'ai pas reçu les bons produits. Service client peu reactif, aucune compensation pour les erreurs comisent par la société. Il faut simplement attendre encore et encore.. Pour ma part je commanderais en Chine la prochaine fois, j'aurais les même produits pour moins cher et ca sera tout aussi long pour les recevoir.
A
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 3 sur 5
Pas de téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Seul le délai de livraison est assez long Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
RAS.
A
Note : 3 sur 5
3 semaines pour être livré, beaucoup trop long, proposez d'autres modes de livraison plus rapides.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai commandé un plafonnier à led ROND et j'ai reçu le modèle CARRÉ. Ce n'est pas dramatique mais en revanche très décevant. Je ne pouvais plus attendre, donc je l'ai posé carré. On m'a proposé un échange mais dans le délai ça devenait impossible. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Livraison longue (Malgré le Covid 19, 2 semaines pour faire 80 km me semble long) Réponse technique obtenue dans un délai raisonnable (2 jours).
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison du au transporteur. Bonne réaction de silamp sur le suivi.
A
Note : 2 sur 5
Les informations d'installation du ruban de LED que nous avons acheté sont insuffisantes pour permettre la mise en oeuvre normale sans indication complémentaire. Le SAV ne répond pas facilement mais après de multiples essais, nous sommes tombés sur un technicien qui connaissait bien son produit et qui a pu nous indiquer les derniers éléments de mise en oeuvre. Dommage..
A
Note : 4 sur 5
Livraison respectant les délais, les produits paraissent de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison reportée 2 fois. Sinon produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais la livraison est un lente, peut être c'est dû au contexte actuel (Covd-19)!
A
Note : 4 sur 5
La livraison à tardé a partir de chez eux, mais en un seul appel le service client à repondu rapidement et on suivi ma commande de A a Z, l'erreur est humaine c pas grave, mais la réactivité vraiment TOP !!!
A
Note : 4 sur 5
Parfait!
A
Note : 2 sur 5
Délais non respecté et commande non conforme: - Deux rubans bleus et pas de ruban vert..( confirmé par le pavé "notez vos articles" qui fait abstraction du ruban vert).
A
Note : 3 sur 5
Aucun article reçu, aucune information quant à la date probable de livraison, numéro de commande non connu par le tracking GLS. Correction:: Je viens de recevoir les articles.
A
Note : 4 sur 5
Éclairage très agréable dans hall d’immeuble blanc du jour très bien reproduit.
A
Note : 4 sur 5
SITE SERIEUX BONNE AMPOULE PRIX TRES ABORDABLE.
A
Note : 4 sur 5
RAS!!
A
Note : 3 sur 5
Attention, il faut fournir des appareils qui soit facile à raccorder.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 3 sur 5
Petite note pour service client. J'ai demandé après livraison, par mail, quelques renseignements techniques pour lesquels je n'ai obtenu aucune réponse!
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, 1ere commande faite le 17 mai, livrée le 26 mai; cela me semble très long pour un produit qui viens de l'ile de France.( pour info j'ai passer une commande au DANEMARK le 21mai, livrée le 26 mai. Pas de réponse téléphonique, ni mail, malgré plusieurs tentatives. Produit conforme à mes attentes, service client et livraison déplorable.
A
Note : 2 sur 5
Je suis actuellement en litige avec Silamp sur ce produit. Il y a un tout petit transfo (carte pcb avec les deux câbles 240v) qui n'a rien pour fixer les câbles, donc risque réel que les câble se détaché du pcb = risque de feu. J'ai conseillé que ce produit soit retiré du marché tant que ce pb soit pas résolu. A fuire en état actuelle.
A
Note : 3 sur 5
..
A
Note : 4 sur 5
Je n ai pas de commentaire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison difficile à juger en période de Covid 19!!
A
Note : 4 sur 5
Très rapide Super contente d'éviter le sur-emballage Prévenue des le réapprovisionnement.
A
Note : 4 sur 5
Petit soucis a la réception, mais service clientèle très réactif. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Produit facile à monter. Bon éclairage.