Français 
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison Effectuer des payements par systèmes carte de débit système (Bancontacte en Belgique ).
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, jusqu'a la livraison, tout était parfait, mais la livraison, les cartons étaient abîmés et des flacons percés, j'mai envoyé une remarque au service client mais plus de réponse.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit. Quant au transporteur il manque de sérieux car à chaque livraison le colis arrive en mauvais état.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Tout est ok.
A
Note : 4 sur 5
Le transporteur au bout de 5 jours après le mail qui dit que le colis devait être livré n'était pas passé. Mais ayant joint par téléphone le service client qui a dû enquêter sur ce dysfonctionnement nous avons reçu 4 jours après les produits commandés Très bien Merci.
A
Note : 4 sur 5
Parfait , rien à dire sinon à recommander.
A
Note : 3 sur 5
Delai de livraison important Service client a améliorer.
A
Note : 3 sur 5
1 petit trou dans l'emballage du colis. Pas été averti par tél une demie-heure avant la livraison. 2 emballages individuels abimés, mais pas le contenu, par contre pour le Kit de conversion pour plafonnier 36W 230V l'emballage semble avoir été ouvert et mal refermé avant l'envoi, et une des 5 vis et son écrou circulaire manquent. GLS ne m'a pas communiqué les infos pour le suivi du colis. Pourquoi le service clientèle qui doit en avoir connaissance ne le communique- t'elle pas ? .
A
Note : 4 sur 5
Bonnes qualités de produits mais pas beaucoup de compréhension sur la vie humaine.
A
Note : 2 sur 5
La livraison et l’accueil sur n'était pas à la hauteur. Ce que je j'ai dis c'est la vérité le souci était lors de mon passage dans vos locaux pour récupérer ma commande. Les indications du lieu n'était pas claire l'interphone n'indique pas le nom de votre entreprise. Il y a d'autre anomalies que je ne voulais pas aborder. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme à la commande. Pas eu à faire au service client.
A
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux et honnête. Attention néanmoins à certains produit de gamme chinoise ne sont pas forcément de grande qualité.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide (1 jour avant la date annoncée par GLS) et emballage très bien.
A
Note : 3 sur 5
Globalement reste intéressant tout de même 8.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 3 sur 5
La qualité et la finition du produit sont médiocres. La réglette éclaire moins qu'un traditionnel néon de 40 W ! Importation chinoise...
A
Note : 3 sur 5
Tant de livraison non respecté. Mais cela est surement du a cause du covid19 !! c'est la réponse la plus donné en excuse en ce moment, c'est la mode. Sinon le matériel est conforme a la demande.
A
Note : 4 sur 5
Rapide marchandise ok service client pas eu besoin. Je suis tres satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Bon.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme, bon produit, délai de livraison un peu long (mais du à Chronopost).
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon emballage.
A
Note : 3 sur 5
4 guirlandes commandées et au moment de les brancher une ne marchait pas. Une soudure avait sautée... sinon très satisfaite du produit.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Le café est vraiment très bon, par contre je m'attendais pas du tout a tous ces emballages individuels en achetant ce café bio..
A
Note : 3 sur 5
Expédition et livraison rapide, mais coût de livraison cher, très bon café mais un peu cher.
A
Note : 3 sur 5
Merci.
A
Note : 3 sur 5
Service client injoignable au téléphone produit en panne retour à mes frais.
A
Note : 4 sur 5
Très bien...
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit conforme aux attentes.
A
Note : 4 sur 5
VV.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, et produits conformes.
A
Note : 4 sur 5
Article intéressant, mais l'absence de mode d'emploi est dommage. Il faut tatonner pour trouver les bons réglages, à revoir...
A
Note : 3 sur 5
L annonce devrait insister sur les dimensions des ampoules. Car elles sont trop grosses pour les dits standard Donc déçu.
A
Note : 3 sur 5
Bien, mes j’avais un problème avec RGB Bluetooth.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Un petit bémol, le transfo. était fourni avec des fils nus ce qui n'apparait pas d'évidence sur la commande. Il faut raccorder à un ensemble en fonction des besoins.
A
Note : 4 sur 5
Contant de mon produit livraison rapide très sérieux je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Installation rapide. A voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme.