Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Je suis satisfait du matériel mais pourquoi annoncé des délais de 72 heures pour la livraison puisque j'ai passé ma commande le 24/10, le 27/10 j'ai reçu un mail m'annonçant que mon colis allait être remis à Mondial Relay et en réalité il n'a été remis que le 2 ou le 3 /11 pour être livré le 5/11. Le carton d'emballage étant trop gros par rapport au matériel il était en partie écrasé, heureusement sans souci pour le matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commandé le 24.10, reçu le 5.11 = 12 jours un peu long sinon matériel ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bonjour Je n'ai rien à dire sur les ampoules par contre sur le temps de la livraison prévue 3 à 4 jours est reçu 10 jours après Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Éclairé bien , a voir dans le temps, correspond a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
J'ai eu peu d'information sur le suivi de ma commande pour la livraison. Lorsque j'ai appelé pour avoir des nouvelles, on me demandait de rappeler, ce que j'ai refusé. j'ai demandé à ce que vous me rappeliez ou m'informez par mail. Le produit est bien, dommage qu'il soit italien fabriqué en chine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Livraison et qualité de matériel parfait!! comme à l'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Vos cafés sont très bons je les ai découvert chez un professionnel et j’ai voulu les acheter par kilo mais vos frais de port sont exorbitants c’est fou aujourd’hui de payer neuf euros sur un paquet de cafés à 20 € donc extrêmement dissuasif. J’ai pris l’offre avec frais de port gratuit mais hélas je pense du coup que ça sera la dernière fois que je commande chez vous. C’est regrettable, corrigez ce point, merci, cordialement, simon jacquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Rien à dire, achat facile, et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très bon produit conforme à ce qui était attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Tout était parfait de la commande à la livraison. Site clair et facile d’accès. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Eclairage de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très satisfaisant tout points de vues !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Produit pas mal mais la photo n'est pas supère ressemblante, ou en tous les cas on ne s'attend pas à cet esthétique, après pour le prix cela reste valable mais il faudrait des photos plus "parlantes".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Tres bien livraison rapide et article conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Temps de livraison assez long. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Super je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livraison un peu longue mais bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très bon service et café excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Parfait, matériel conforme, livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Service après-vente inexistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Rien à redire, comme toujours Continuer comme ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bon produit, correspond au descriptif, malheureusement comme tous les avis le câble est trop court pour la boite de dérivation. Dommage que l'envoi soit effectué par la poste car délai de livraison souvent trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Satisfaite en tout point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livraison un peut Long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Commande et paiement faciles. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bien que le colis fut en bon état de l'extérieur, à l'intérieur les trois modules de connexions des panneaux LED sont complétement "explosés. J'ai envoyé un mail avec les photos puis contacté le service qui m'a répondu, votre demande va être pris en charge .. Voilà .. j'attends. Pour l'instant j'ai trois panneaux LED inutilisables. Suite à l'appel, j'ai été recontacté et le problème est réglé. Merci Gabriella.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Satisfait du produit dommage qu'il y est eu un vide ( commande égaré ) mais tout est rentré dans l'ordre avec un peu plus de temps d'attente ; merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très bien, à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Pratique et facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Each delivery has had a slightly longer delay than the previous... Thus far, all the products that we have purchased have been good value for money and we hope to continue buying from Silamp through our renovation project . Time wiil tell if our purchases last as long as expected. We have had no cause to have contact with Customer Services until now so cannot evaluate their performance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très content de ma commande.
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