Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 208 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Parait, livraison rapide et matériel correspondant à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Il y avait une erreur à la livraison de mon colis et Silamp s’est engagé à m’expédier les articles commandés sans retour des articles erronés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Matériel arrivé très vite et conforme à mes besoins Excellente surprise sur la puissance d’éclairage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Trés bon service continuez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Toujours rapide, niveau rapport qualité/prix très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Suite à une commande jamais reçu chez un concurant, j’ai recommandé la même chose chez silamp. Colis arrivé bien emballé, Entreprise sérieuse. je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Pas de réponses au messages et délai de livraison pas très rapide , sinon marchandise impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison trop lente. Il a apparemment fallu plus de 6 jours pour expédier le colis. Trop long. Produit néanmoins correct et de bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Ne conviennent pas à mas guirlandes je voudrai vous les retourner contre remboursement Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison rapide. Produit conforme à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Commande conforme, reçue bien emballée et dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Parfait ! Très satisfait de mon achat. Produit de qualité qui semble performant. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
GLS ne respecte pas ses engagements il laisse les colis à mondial relay à Salins les Bains.Il dit qu'il appelle le client et que celui ci ne répond pas c'est faut.La personne de mondial relay se plaint de ces pratiques mensongères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Livraison rapide marchandise conforme a la description .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Le site est bien ;les explications claires, par contre le délai d'acheminement vers le point de livraison est anormalement long (presque 2 semaines); c'est très loin du service offert par beaucoup de sites et très loin des délais annoncés sur votre site. Un retard n'est pas un drame, à condition de communiquer avec le client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Délais de livraison treeés long, vaut mieux ne pas être pressé. Dernière commande sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Commande un peu longue et aucun suivi réel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Le délai de livraison n'a pas été respecté, (13 jours au lieu de 6 jours). Par contre Silamp répond au téléphone et aux emails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Finalement bien arrivé malgré des soucis de livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Sans objet .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Produits très satisfaisants ; mais les puissances annoncées en lumen paraissent sous-estimées pour les ampoules E27 (LED E27 13 W annoncée pour 1100 lumen semble en produire autant qu'une incandescence 100 W (1500 lm) Lancement commande et paiement par PAYPAL satisfaisants. En revanche, la mise à jour du suivi de commande n'a pas été effective et le produit est arrivé inopinément le 23 novembre , 10 jours après la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
C'est dommage que le transporteur choisi soit aussi peu correct dans les délais Par contre rien à dire sur la marchandise et l'organisation de silamp Je m'apprête à faire une nouvelle commande car je suis très satisfaite du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Super service qui appel ses clients en cas de doute sur le produit commandé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Toujours des prix imbattables, cependant attention à la qualité ( cependant remplacés par le SAV :) ) et au suivi des références dans le temps. J'ai posé il y a deux ans 40 luminaires. certains ont lâchés dans le temps et pas de suivi et pas de modèle de remplacement esthétiquement... je suis obligé de tout remplacer pour avoir un rendu esthétique acceptable. Sinon rien a dire sur le sérieux du service commerciale et les livraisons ultra rapides. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Produit conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bon service de livraison Très cher pour un café qui n’a pas bon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bon produit. Recommandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Je n'ai jamais rencontré de problème avec ce fournisseur, très bon matériel. Je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Produit reçu avec le bloc câble cassé. Obliger de trouver une solution pour pouvoir bloquer le câble. Les bandeaux à led à intérieur obliger de lès collé car les clips cassé ou absent. Bof bof.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Voilà quelques années que nous commandons sur Ekita et en sommes très satisfaits même si ça représente un budget d'acheter solidaire et bio.