Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 094 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
C'est normal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bon site. Achats réguliers.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Une bonne sélection de produits, un bon prix et une livraison à temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Bonne réactivité suite à mon appel pour réduire le délai de livraison, en revanche le suivi colis n'est pas au top, en effet le suivi n'a été accessible qu'une fois la livraison effective dans le "relay colis".
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très bien,sérieux ,delais respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bon choix sur leur site. Ai acheté des lampes led extérieures, et elles fonctionnent bien. Reçues rapidement. Un plus serait de proposer les accessoires automatiquement comme les connecteurs étanches lorsqu’on choisit des lampes à encastrer au sol en extérieur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
inclure les possibilités de pose ou fixation du produit ..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Bon produit, mais il est dommage que le connecteur pour le secteur soit absent des références sur ce produit, donc pince coupante, fer à souder, étain, et gaine thermo-rétractable pour greffer la prise femelle prélever sur l'extrémité de la réglette à fin d'avoir une connexion démontable, en l'état ce produit ne conviens qu'à un professionnel ou un bon bricoleur . Dommage ! juste une référence aurait suffit ! ! !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Votre accusé de réception ne donne pas de délai de livraison; c'est pourtant obligatoire !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Achat parfait, livraison rapide, les 6 réglettes LED 50W fonctionnent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
très satisfaite de votre produit au dessus de terrarium pour plantes carnivore c'est très bien car l'éclairage et relativement proche style lumière du jour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Facile livraison rapide rien de spécial à dire fournisseur sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Produit livré sans notice. Aucune informations concernant le branchement coté secteur 220V sur des éléments cascadables. Aucune info sur le nombre d'éléments cascadables
Après 5 a 6 tentatives téléphoniques, 2 appels téléphoniques réussis et une information sans grande assurance .Fort heureusement tout fonctionne correctement a présent . Soyer plus exigeants avec vos fournisseurs sur la documentation des produits distribués .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Parfait, j’ai été prévenu rapidement qu’il faudrait être patient car les demandes durant les soldes étaient importantes. Pas de problème pour moi d’attendre la livraison quelques jours de plus. Livraison rapide malgré tout, colis bien protégé. Je recommanderai chez eux sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Conforme à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Toujours satisfait des achats chez Silamp
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Appelle pour signaler que le systeme d’accroche des barres led laisse à désirer.
Réponse : bah c’est qui est livré avec.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Les délais sont respectés et le produit conforme au descriptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Large choix de panneaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
J’ai reçu 2 article sur 3!
Tappo -c3 manque dans le colis
Sinon bien vous m’avez remboursé 2 articles en rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
ne son jamais à l'écoute de se que nous leur demandons, il mette un temps infinis à livrer les commandes, et pour le retour marchandise il faut leur accord et ne rembourse que sous 14 jours ! ! ! !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Rien a dire nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
ça a l'air bien sauf le materiel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Bien. Il y avait un manquant sur ma commande qui a été corrigé sans délais et sans discussion. Bonne expérience client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
précis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
ttout était parfait, bon état des emballages et pas de casse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Prix corrects, livraison rapide et bon SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
les délais ont été longs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
J'ai bien reçu la lampe que j'ai commandé mais elle n'a pas encore été montée et raccordée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
corrzct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Après un petit problème de stock tout est rentré dans l'ordre livraison reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très bien lp
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Aucun problème très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
colis bien arrivé tout n' est pas installé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Livraison colissimo reculée d’un jour, mais bien arrivé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
pour acheter pas de probleme par contre pour le sav et solution de probleme il sont nul donc pour acheter des ampoules si elle fonctionne c'est bon mais pour du materiel plus technique passer votre chemin