Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Commande pas encore reçue, mails envoyés mais sans retour !! pas très content pour cette commande
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses pour ce retard. Nous avons confié votre colis rapidement au transporteur, mais celui-ci semble avoir eu des problèmes pour vous livrer. Nous avons bien reçu votre mail et une réponse vous a été apportée. Cordialement, Bonne Journée. Manon de Silamp France.
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
bien ,livraison un peu longue
J
Jean-Marc.abalos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
On navigue facilement sur le site -
Produits bien détaillés -
SAV à l' écoute et répond aux interrogations
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Excellent rapport qualité-prix, livraison rapide, emballage solide. Très satisfait
R
Rieblin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Conforme à mon attente
G
Gauthier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très bon site fabriqué en France bonne qualité bon prix par quantité fidèle client
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Bonjour très bon site concernant le matériel que nous achetons depuis 3 ans .suis artisan .par contre le SAV est à moderniser temps d'attente pour remplacement pièces manquantes ou défectueuse trop long ......!! Merci
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Double commande erreur de ma part... réactivité très rapide de la part du service client pour annuler ce doublon. Produits réceptionnés conformes à mes attentes et dans les délais.
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Service rapide, site intuitif et à la navigation aisée. Tarifs très intéressants. Ampoules fonctionnant (pour le moment), très bien. Donc, oui, je mets 5 étoiles.
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Site simple et fonctionnel
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
rapide et conforme ! au top
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Rapidité d envoie
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
On trouve ce que l'on veut comme puissance de lampes, alors que c'est impossible dans un magasin de bricolage ! ( Exemple 60w en E14 ton froid)
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Commande bien emballée et reçu rapidement
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
efficacité et rapidité
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
commande reçue rapidement
D
Damian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Très bien.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Service parfait et rapide. Je recommande
D
Didier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
J’avais posé une question relative à un produit et je n’ai pas eu de réponse
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Après vérification, notre service vous a apporté une réponse à votre question. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
R
René T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
bien emballé
G
Gérard H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Tout s'est bien passé jusqu'à l'essai des ampoules. Je suis très déçu car en agissant sur le variateur, la luminosité ne baisse pas beaucoup à l'inverse des halogènes...
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
RAS, tout s'est bien déroulé.
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Livraison rapide et produit conforme à ma commande.
Site très fiable
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Bon site
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
très belle lumière de forte intensité
H
Hugues R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
La fixation de la partie lampe sur le socle métallique est presque impossible à réaliser. Les vis livrées ne sont pas pointues et trop courtes. Il faudrait peut-être penser une fixation clipsable.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
très bien - service fiable et contact facile
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
toujours très bien
P
Patrick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Bon rapport qualité prix. Service efficace
H
Henri P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Manque de réactivité après paiement plus de 3 jours pour remettre colis au transporteur délai
de livraisons de plus en long qu elle domage d ou ma note j espère que sur les prochaines commandes cela ce passera mieux
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
J’ai passé une Commande de 6 ampoules de 6000 à 8000K j’ai reçu 2 ampoules de 6400K et 4 de 3600K je n’ai donc pas un éclairage uniforme
G
Gérard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Parfait, livraison rapide.
C
Carla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
satisfaction maximale
C
Christian Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
beaucoup d'offres a des prix raisonnables
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
silamp distribue de très bons produits conforme à mes attentes.Je commanderai de nouveau ,cet éclairage change la vie. je recommande ce site.
E
Etienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bien
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très satisfait pour ma première commande livraison rapide et le produit me convient parfaitement produit de qualité
G
Genevieve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Je donne cette note parce que j’ai eu quelques problèmes. Dommage mais j’espère que d’autres commandes me satisferont.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Navigation clair, délais de livraison respecté.
Ras parfait.
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Site super agréable, je le conseille vivement
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