Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Correspond à mes attentes.
Merci
M
MICHEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Livraison bien emballée mais le délai est long
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Prise en compte rapide.
G
Guy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
ras ok
P
Patrice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Reçu avec des bosses
R
Rabah N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Livraison rapide bon produit
M
Marie-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Navigation et commande faciles
O
olivier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Ma commande est arrivée incomplète, après avoir contacté le SAV, pas très réactif !! J'ai retourné un article qui m'avait été livré en trop, en contrepartie je devais recevoir mon article de ma première commande incomplète, après plusieurs relances du SAV je n'ai toujours pas de réponse.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. une réponse vous a été apportée Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
J
jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
tout est dit
L
LIONEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Excellent produit, super lumineux.
E
ETAI F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
impossible de joindre une personne.
Envie d'ouvrir un compte pro avec 1200 résidents mais aucun retour.
Vraiment dommage .
Cordialement
Réponse de Silamp
Bonjour, Après vérification, une réponse a été apportée à votre demande. Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
G
Georges M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Dommage que Mondial Relay soit si mal noté ; cela s'est confirmé lors de cet achat : 3 jours ouvrables pour parcourir 100 Km, à croire que les livreurs se déplacent en vélo ...
Colis commandé le 21 octobre et reçu le 02 novembre.
J
Jean-Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Je suis très satisfait du produit.
Merci.
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Parfait! Prix intéressants, beaucoup de choix et facilité de navigation. Envoi très rapide.
V
Vincent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
J'ai cassé la patte du ressort en le comprimant
P
PIERRE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
parfait
F
françois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très bien emballé et bien livré
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
O.K. Parfait !
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Service rapide et fiable.
E
Erick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Conforme à la commande
Délai de livraison tenu
M
Michele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Éclaire très bien..par contre classe F déçu
G
GALSTER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Livraison rapide bien emballé
J
Jean André J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Conforme à mes souhaits
M
marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
J’ai mis 4 étoiles parce que j’ai été déçu du délai de livraison même si Silamp n’y est pour rien, je paye un service pour une livraison sous 5 a 6 jours et j’ai attendu un peu plus de 10 jours. J’aurais espéré un geste de la part de Silamp.
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Tubes Led très efficaces, montage simple malgré une modification indispensable du câblage des réglettes fluo.
N
nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
xxxxxx
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée. n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@silamp.fr afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
B
Benoit F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Super site et services
Très bon rapport qualité/ prix
M
MICHEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Assez clair , pas de soucis, article reçu dans les délais.
A
Anita L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bon produit et livraison rapide
J
Jacques H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Ne marche pas et a fait griller ma guirlande
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Aucun souci
R
Rabah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Ils ont pas lèvres à la maison
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Livré dans les délais (un peu long la concurrence fais mieux)
le colis en mauvaise état, le carton pas scotché, les rabats simplement croisés.
même le carton du produit en mauvais état. heureusement le projecteur n'était pas endommagé.
J
jerome R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Emballage nickel.
Par contre 1 ampoule spot KO au bout de 3 jours.
Et 1 ampoule qui a perdu la verre de peotection.
J attends de voir comment va reagir le SAV....
J
jean claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
PRODUIT SATISFAISANT EN ESPERANT UNE GRANDE DURABILITE DE L'ACCU
S
SARL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Emballage impeccable,produit conforme.
Nickel
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Tout est parfait qualité prix service réception
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Les luminaires sont parfaits mais la livraison a été compliquée... pas de livraison à domicile alors que nous attendions, puis deux adresses différentes pour aller récupérer le colis !
T
thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison rapide.pas de souci