Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Tout est très bien comme toujours: produits, livraison, nickel!!!
J
Jean Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Au top, excellent produit
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Achat sans passer par le site
R
Romuald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande arrivée rapidement.
Emballage et protection à améliorer, produits en vrac avec un mix bulle + poche d'air qui ne cale pas la marchandise.
G
Gilbert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Pris intéressants, délai respecté.
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
équipements variés
J
Jean O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bonjour super produit bonne qualité rapport qualité prix, très bonne état à la réception car très bien emballés je suis satisfait.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Livraison conforme à ma commande, le délai de livraison annoncé de 2 jours est en réel de 10 jours, un peu long, Merci Claude
F
Francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
très bien
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Parfait
R
Remi B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
le produit es très décevant
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Beaucoup de choix, service client efficace
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Conforme à la commande
L’application permet de nombreux jeux de lumière
A
Arouna T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Livraison trop lente
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Grand choix, service rapide et prix intéressant
M
Martial B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
parfait
C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Toujours bien, produits conformes et arrivés sans souci
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Livraison rapide, lampe de bonne qualité. Site à recommander
C
Christian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Esthétiquement elle était très belle, mais à l'ouverture elle était cassée . Je n'ai donc pas pu l'utiliser ...
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Nous souhaiterions vous aider à résoudre ce problème de ce faite merci de remplir ce formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Merci de joindre une photo de votre produit reçu ,une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait, rien à dire
Je recommande fortement.
E
Espace C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Après avoir effectué un achat en envoie rapide le colis a mis plus de temps à arriver j’ai donc demandé un remboursement des frais de port qui m’ont était remboursé impeccable très satisfait du SAV
F
Frederic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Super bien
R
Robert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
pas fiable
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Il manquait juste le mode d'empli pour les rubans à leds. Je l'ai trouvé sur internet
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison rapide et produit conforme
J
Jean Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
rien à dire
A
Antoine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Livraison longue (vacances de Noël), incomplète et abimée. En attente de réponse du service client.
Pas d'indication de la température de couleur exacte des éclairages et de l'IRC.
R
Regis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Envoi rapide produit conforme!
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
R
Regis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
suite a un soucis sur un spot led sous garantie le remplacement a été réalisé dans les délais
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
parfait
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Le site est très bien, très facile de trouver des produits. Pas cher
G
Georges R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
commande facile, bon choix avec encore des ampoules B22.
Livraison rapide malgré la période des fêtes
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Satisfait de ma commande mais depuis je résois constament de la pub de silamp dans ma boîte mail.
Cela est très pénible.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
parfait.
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très réactifs
Je me suis trompé sur 1 référence
Aussitôt réparé
S
Sylvain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bon site très satisfait je me le recommande livraison rapide
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Grand choix de produits et délais corrects
F
Fritz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon accueil livraison rapide et efficace