Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
travail fait correctement
J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Excellent site avec du choix et des prix corrects
C
CHRISTOPHE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison rapide et suivi du SAV réactif.
A
andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Livraison pas trop rapide
C
CHRISTOPHE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
3 tubes détériorés sur 10
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Apres vérification, une solution vous à été apporter par mail. Nous restons à disposition pour toutes autres renseignements, Cordialement, Thomas de SILAMP France.
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Seul défaut sur la livraison, une seul commande 2 livraisons sans plus d'information.
Pb de contact direct, pour avoir des explications et ainsi éviter des mails désobligeant et un mauvais ressenti. mais merci pour vos offres.
L
Laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Sur trois réglettes led commandés une fonctionne pas et manque les attaches de fixation sur les deux autres.Après plusieurs relances et envoi de photos toujours en attente de la solution .
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Après vérification votre dossier est en cours de traitement auprès du service apres vente. Nous restons à disposition pour toutes autres renseignements. Cordialement, Adrien de SILAMP France.
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bien .Service client parfait.
J
Jean baptiste L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
réception rapide très bien rapport qualité pris nickel
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rapide sans soucis ni de livraison ni de delais.....très bieb
Y
YANNICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
bonne adresse , sérieux , je recommande
F
Francois N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Félicitations à Silamp pour leur professionnalisme et leur flexibilité !
D
Denis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
livraison rapide mais pas de mode d'emploi de la télécommande du projecteur RGB
près demande au sav pour le mode d'emploi celui-cime répond que les dessins sur la télécommande sont assez explicites .c'est tellement clair qu'aujourd'hui je ne sais pas si le projecteur fonctionne normalement ou si c'est la télécommande...
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
sans probleme particulier
L
Liliane I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bien
J
Jean-Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Rapidement reçu convient à ma demande
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais, lot d'ampoules à prix avantageux, emballage protégé livraison rapide.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Livraison rapide est bien. Juste un bémol sur les promotions ( il faut acheter en grande quantité) autrement pas de réduction
E
Edgard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très bien, RAS
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Parfait !
P
pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Produit conforme à la description . Livraison standard commande le lundi reçu le jeudi.
J
Jean-jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
fghyt
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
tr§s bien aucune problème
H
Hostin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Super produit
N
Nassim E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Réactif, conforme et sérieux
F
FREDERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
rien a dire
R
Raymond K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bonjour, livraison conforme à ma commande. Merci.
F
Francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
site ok, livraison rapide service client à revoir. aucune réponse suite à ma signalisation de 2 tubes néon en panne sur 10 reçus.
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
commande conforme arrivée comme prévu produit conforme au visuel
C
CHRISTIAN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
La commande a été livrée dans les délais
Mais le matériel pas encore installé
S
Sommerlatt B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
temps de livraison entre remise au transporteur et depot au relay un peu long
S
Sébastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Retard sur la livraison, j’ai été dans l’obligation d’appeler le service client pour qu’il relance celle-ci, et je n’ai pas bénéficié de geste commercial pour compenser leur erreur
Réponse de Silamp
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande. Vous avez reçu votre commande sous 7 jours ouvrés. En geste commercial, nous avons envoyé votre commande en express afin que vous la receviez dans les temps. en effet, pour ne livraison standard, nos délais sont de 5 à 8 jours ouvrés Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Livraison rapide et matériels conforme à ma demande
J
jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
matériel conforme à l'attente et livré dans les délais
J
JEAN PIERRE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
livraison rapide
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bien mais ne se connecte pas avec tous les téléphone.
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
livraison conforme et rapide
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Site nickel produit nickel livraison un peu longue
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Traitement de la commande et livraison rapide.
Produits satisfaisants.