Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Livraison rapide, mais emballage très léger pour un produit relativement fragile
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Rien à signaler, tout parfait
J
JOEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très bonnes explications sur le matériel. Livraison rapide
X
xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
pas de surprise: super rapide!
J
Jérôme K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Produits en rapport avec le prix mais qui fait le job. Attention toutefois aux ruptures de stock qui sont assez fréquentes.
R
Remi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
TRES BIEN
M
MUZZOLINI P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Rapide, efficace
J
jean marie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Excellent en tous point....merci
M
MIKE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Produits très bien emballés
Conforme à ma commande
J
Jean-Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Très bien
B
BERNARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Plus que correct. J'avais mis une alerte sur un produit et ai été prévenu en temps et heure. Très sérieux tout ça ! Merci
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Rapide et efficace.
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Bornes de connexion trop fragiles
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Thomas de SILAMP France.
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Matériel conforme à ma commande de qualité, rien à dire , je recommande ce site
S
sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
simple, rapide, efficace
X
Xavier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Navigation ultra simple, commande facile à effectuée.
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
La gestion de leurs stocks doit laisser à désirer
L’article led g4 3w apparaissait disponible mais s’est révélé indisponible….alors que sur le bordereau de livraison le stock est marqué égal à 16!!!
Y
Yvan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Parfait, je recommande vivement !
Y
YVES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Colis bien emballé , reçu dans les temps, produits de qualité, je recommande fortement cette société, ( petit bémol: difficile à joindre, plusieurs appels avant d'avoir quelqu'un
au bout du fil ... )
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
tout est tb continuez ainsi
S
Simon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Délai de livraison respecté
Produit conforme à la commande
C
christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très bien et rapide
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Satisfait de la commande passée sur le site Silamp et de son service client (qui a été réactif suite à un problème de livraison)..
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
F
Faustin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Délai de livraison long
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Commande conforme et envoyer rapidement
X
xavier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Article conforme à la description. Livraison soignée et rapide.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Site tout à fait correct.
R
rene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
livraison rapide
C
Charles B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
J'ai fais une commande de 5 profilé aluminium avec diffuseur, et un des 5 diffuseur ne correspond pas.
Je ne trouve pas de SAV pour faire remplacer la pièce qui ne correspond pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification, une solution vous a été apporter via mail, je vous invite donc à regarder votre boite mail. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
F
Florent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Facile et bien organisé
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
RAS facile à utiliser
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Aucun problème: délai de livraison et qualité du produit livré conformes
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Prix compétitifs, envoi rapide, port correct
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Fiable
W
WILLIAM O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Matériel non conforme a la commande et a la facture.
SAV contacté via leur formulaire, mais toujours pas de réponse de leur part.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification, votre cas est en cours de traitement avec le service après-vente. Nous effectuons une relance auprès de notre service après-vente pour que votre problème soit résolu dans les plus brefs délais. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
J
jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très bon rapport qualité / prix !
V
VINCENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
super precis dans le planning de livraison et les moyens logistiques
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Commande reçue en 1 semaine (un peu long mais cela va). Tout fonctionne parfaitement! Je recommanderai pour sur sur ce site.
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