Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Le produit était en rupture et j'ai laissé mon mail pour être informé de son retour en stock... Ils ont parfaitement répondu à la demande en m'informant dés qu'il était dispo. commande passée rapidement et livraison idem, c'est parfait, je recommande à 100%
R
Rabah K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Très bien réceptionné dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison dans le délai annoncé, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
les produits sont de bonne qualité, une fois les rampes d'origines modifiées (alimenter directement en 220 volts à chaque extrémité et supprimer le balast devenu inutile) tout fonctionne parfaitement merci
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Bien, rien de plus à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très satisfait du service après-vente. Le projecteur est arrivé cassé. Il a été remplacé en quelques jours. Service très efficace et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Super!
C
Chakib B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bien livraison au temps service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Reçu projecteur défectueux je l'ai retourné au SAV celui-ci l'à reçu depuis plus d'une semaine et j'attends toujours la livraison d'un neuf qui devient vraiment très très urgent
Réponse de Silamp
Bonjour, nous priorisons le traitement de votre retour. Nous reviendrons vers vous rapidement. Cordialement, L'équipe de silamp france
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
efficace et réactif .
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
beaucoup de choix, prix très raisonnables. Je recommande vivement !
F
François N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Commande mise en livraison 10 jours après alors que le produit est dispo . Plus precisement après que je les ai contacté au bout de 10 jours d attente . Bien sur, pas de réponse a mon mail mais la commande expédiée le lendemain sans explication ni excuse . je ne pense pas refaire une commande chez ce marchand , et je le déconseillerai plutôt.Dommage parce que jusque là j avais été assez satisfait des articles achetés .Mais pour une livraison à J+10 je commanderai en Chine à meilleur prix surtout sans les 6€90 de frais de port !
Réponse de Silamp
Bonjour, nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés pour la livraison standard. Vous avez passé commande le 10 mai et vous avez été livré le 19 mai. Votre commande est arrivée dans les temps. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous avons mis en place la livraison express de 24 à 72 h. Cordialement, L'équipe de Silamp France.
D
Dorothee C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Article conforme au descriptif.
A voir son efficacité dans le temps….
D
Don-Luca A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Mon colis est arriver cassé et j’attend encore la réponse du service client !!!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci de remplir le formulaire de SAV avec photo à l'appuie. Nous reviendrons vers vous rapidement. L'équipe de silamp France
L
Loïc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Une efficacité formidable, du matériel fiable, au top !
S
Stéphane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Parfait véritable professionnel avec un sérieux à toute épreuve service après-vente à la hauteur de ce que l'on attend je recommande et je recommanderai à nouveau sur ce site
J
Joanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Site très bien fait, clair et efficace. Traitement rapide des commandes et expédition sans souci, article doublement emballé sérieusement. Bravo silamp.fr
S
Sébastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Produits intéressants
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Toujours du stock et prix imbattables
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Envoi rapide et produits nickels. Parfait
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et efficace
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Serveur simple, choix énorme, livraison rapide et très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfait livraison OK produit répond à mes attentestout
S
Sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
délai très long , aucune communication avec vendeur et service après vente , je ne recommande pas ce site !
Réponse de Silamp
Bonjour, Votre commande à bien été livrée dans les délais indiquer sur notre site pour la livraison standard. Les délais sont de 5 à 10 jours ouvrées. Si vous souhaitez être livrée plus rapidement nous avons mis en place la livraison express, nos délais sont de 24h à 72 jours ouvrées. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Deux sur quatre installés qui fonctionnent très bien !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Accueil courtois, efficace, et professionnel.
Produits disponibles, enlèvement sur place possible dans la journée, bon rapport qualité prix.
Client satisfait depuis plusieurs années.
J
Jean Michel É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
produit et livraison extra
M
Matthieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bonne société, efficace et rapport qualité prix performant
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
délai et prix correct
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et bonnes promos en général..
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Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Simplement top
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Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Livraison non conforme et aucune réponse du sav malgré une relancé
2 spots diamètre 130 commandés
2 spots diamètre 110 livrés!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Apres vérification, notre service client vous à contacter pour vous prévenir de l'envois de vos bon produits. Nous vous invitons à modifier votre avis une fois votre commande reçu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
J
Jean-Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Parfait...
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Greg F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bon accueil prix très raisonnable très professionnel
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