Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Jean-Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
zéro problème
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
rapide, efficace...comme d'habitude, merci
J
Joris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Rapide et satisfaisant
J
Jean Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produit confirme et qui fonctionne très bien.
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
choix du site
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Navigation aisée, beaucoup de produits, livraison rapide.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
2eme achat pour des néons leds dans un garage ( 1er achat il y a 2 ans ) aucune perte de puissance et fonctionnent super bien , tarif correct et envoi respecter en 48h avec une appli parfaite pour le suivi par le transporteur presque au mètre près .
Je recommanderai c’est sur
Merci et continuer ainsi
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rapide conforme a mes attentes
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Site réactif, et bon produit .
A voir dans le temps
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Sit clair et d'utilisation très simple, navigation fluide et recherche très intuitive
D
Didier I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
J'ai reçu un variateur à commande tactile alors que j'avais commandé un variateur à commande rotative. C'est la deuxième fois !!!!!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Merci de remplir le formulaire de SAV. le Service après-vente reviendra vers vous rapidement. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
A
André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
rapide. est ce que je voulais
L
Lydie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Parfait je recommande ce marchand
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Expédition rapide
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bon site clair, gamme satisfaisante, tarifs relativement attractifs. Système de spots sur rail présentant bon rapport qualité prix, sans être du haut de gamme. Livraison rapide et conforme. Donc je suis satisfait et recommande ce site.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livrer assez rapidement et bien emballé.
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
RAPIDE ET PRECIS
F
Florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
parfait comme d'habitude rien à dire
J
Jean Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bonne gestion de la commande et de la livraison, Geste commercial pour simplifier le remplacement d'un produit, bonne prise en compte du client ! je recommande.
S
Stephane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Trop de lenteur dans la gestion de ma commande, sans dire qu'elle avait été oubliée, et après rappels à plusieurs reprises, j'ai reçu le matériel 14 jours après commande.
Aucun geste commercial, dernière commande sur ce site pour ma part.
Réponse de Silamp
Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire. Après vérification, vous avez pris la livraison standard de 5 à 10 jours ouvrés. Votre commande a bien été reçu dans les temps. Pour une livraison rapide, nous avons mis en place la livraison express 24-72H. Excellente journée à vous. Cordialement, Manon de silamp france.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Comme à chaque fois, produits conformes à ma commande, emballage soigné et délai de livraison respecté ... Rien à redire ...
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
aucun
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Parfait.
J
Jean Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
conforme à mes attentes
M
Mehdi Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Site facile a utiliser avec beaucoup de choix.
Très bien, service impeccableJe recommande !
J
Jean-Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Prix compétitif, matériel correspondant à mon attente et livraison dans des délais corrects.
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Site agréable, produits excellents
B
Bénigne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Site bien organisé, bonne information pour le suivi de la commande jusqu'à la livraison, possibilité Mondial Relay appréciable
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Ras. ´´´
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Conseil précis et échange de mail très rapide.
Livraison impeccable
B
Bruno K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Je recommande cette société, très facilement joignable et réactive.
Produits reçu en 48 heures, GLS, et conforme à ma commande.
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
très bien pas de souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Matériel conforme à la description et surtout choisi suite aux conseils données par téléphone et par mail.
J'ai pu redonner vie à un ruban Led considéré comme HS. merci.
Accueil telephonique efficace.
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Commande incomplète et mauvais ruban led. Sur 3 articles commandés 2 erreurs.
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur. Merci de remplir un formulaire de SAV en y joignant des photos via ce lien : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Notre service après-vente reviendra vers vous rapidement Cordialement, Bonne journée L'équipe de silamp France
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Lirvraison rapide, bon rapport qualité-prix et matériel conforme aux attentes
Que demander de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
je recommande
C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Site complet, commande reçue sans souci !
M
Micheline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Excellente luminosité. Je voulais une lumière blanche, elle est blanche