Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Livraison ultra rapide. Produit très bien conçu et de bonne qualité. Très satisfait de mon achat
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
super, colis reçu rapidement soigné et une super qualité, éclairage super blanc, merci à vous et je reviendrais ! merci
M
Muzzolini P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
correspond à mes besoins, livraison rapide
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Livraison rapide produit bien emballé. Je recommande
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
trés bien, efficace, je recommande
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Parfait
H
Huguette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Produit conforme à la description livraison rapide Top.
Y
Yves-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Gran choix
Excellent
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
rapide et de qualité
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bien
C
Camel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Sav minable
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, nous avions bien pris en compte votre commentaire. Pour toute application de la garantie, Merci de remplir le formulaire de SAV via ce lien https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
K
Kham P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
BIEN
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Bonjour, parfait, le site est assez facile pour trouver ce que l'on cherche, déjà commandé 2 fois, livré par GLS en 2-3 jours, colisage des néons bien emballés et reçus rapidement, je recommande vivement ce site :) ..Roland..
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Achat et livraison rapides. Matériel efficace. Très lumineux et du niveau de basse consommation en tant que LED
R
Raymond C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Produit correspondent à la destination qui lui est d "évolue.
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma compagne après 15 jours donc......
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons pris en compte votre commentaire. Votre commande est en cours de livraison. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
S
Sarah L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande de 81 euros de profilé...
Sur le site les agraphes son noir... je les reçoit grise... j'envoie un mail on me dis qu'on est allée vérifié et que les agraphes son bien grise ... j'envoie donc une capture d'écran et la pas de de réponse.... inadmissible aux prix des profilé qui d'ailleurs sont de qualité médiocre... de lalu peint en noir avec des endroit non peint...
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous prenons compte de votre commentaire. Merci d'envoyer un formulaire de SAV et d'y joindre des photos. Nous reviendrons vers vous rapidement Cordialement Bonne journée Julien de silamp France
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Efficacité
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
H
Hamid K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
commande effectuer le 29/07/22 elle na était prise en compte que le 09/08/22 et la date estimer pour la recevoir sera le 19/08/22 étant un professionnel je vais évité a l'avenir de passer commande au vu de votre organisation maintenant reste a savoir si le chantier sera accepter a cause de ce délaie auquel cas je vous renvoie la commande très déçut .
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour cet envoi en retard. je viens de vous contacter directement par mail pour pouvoir échanger avec vous à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail. Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manon de silamp france
P
Pierre-Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Je suis totalement satisfait de la prise en charge de ma commande.
F
Fabian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Envoi conforme et rapide
J
Jean-Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
objet conforme et livraison rapide, merci.
T
Théophile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Je n’ai pas acheté sur le site mais au showroom: super accueil et de bons conseils.
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Nickel
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Produit conforme à mes attentes
Livraison OK
Site à recommander
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Tres satisfait, bons produits, livraison en 2 fois.
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
offre très large
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
TB merci
I
Istvan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
C'est toujours parfait,,, je re commande ce site
G
Guylaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
produits conformes au descriptif, livraison rapide
W
Willy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Encore toujours satisfait des produits achetés dans cette entreprise
C
Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Je n ai pas reçu les bon produits. Commande en blanc, reçu gris
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les bons produits. N'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@silamp.fr en y joignant des photos Une fois reçue, nous pourrons faire le nécessaire. Cordialement Bonne journée Virginie de silamp France
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Nous recommandons ce site, pour ses produits, leur qualité, le respect de livraison. Merci
L
Laurent U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Carrément nul le numéro de tél ne fonctionne pas
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous prenons bien note de votre commentaire. Effectivement, nous avons rencontré des problèmes téléphoniques. À ce jour, nous sommes de nouveau joignable. N'hésitez pas à revenir vers nous afin qu'on puisse faire le nécessaire. Bonne journée Cordialement Manon de silamp France
J
Jean-Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Nul
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Afin de mieux comprendre votre avis négatif, n'hésitez pas à revenir vers nous par mails pour nous expliquer plus en détails votre commentaire. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
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Eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Je n’ai toujours pas reçu le matériel..
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Julien Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très bon produit
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Romuald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Tout c'est bien passé
P
Patrice I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Livraison rapide, emballage correct.
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