Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Parfait en tout point !
S
SEVERINE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Le colis a été totalement écraser avec un fort endommagement. Nous avons vérifiez une par une toutes les douilles, ce qui nous a pris un temps fou. Heureusement, il n'y a pas eu de casse. C'est pour cela que je déconseille fortement d'utiliser ce site qui possède un service de livraison et des employeurs médiocres de part une marchandise fragile.
Ps: heureusement que nous n'avons pas commander d'ampoules dont nous avons actuellement besoin.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée par Mondial relai. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons remonter ce point au transporteur. Malheureusement, cela peut arriver, qu'importe le transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez des produits défectueux, nous ferons le nécessaires. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Excellent site. Livraison impec.
G
gerald B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Commande reçue non conforme. Nous ne pouvons pas l'installer et attendons son remplacement.
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour l'erreur de préparation. Suite à nos échanges par mail, nous attendons juste votre confirmation pour l'envoi des bons produits Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Produit conforme à la commande et livré dans les temps !
Merci
C
CHARLES J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
TRES BIEN - LIVRAISON RAPIDE
F
Fabien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Contrat respecté, produits top merci silamp
I
Inès B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
ça va faire 2 semaines que je n’ai aucune nouvelle de ma commande j’essaye de vous rejoindre par téléphone impossible. Plus jamais
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne causée par le transporteur. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
site sérieux et rapide avec les bonnes explications sur les produits , pas de surprises à la réception
B
bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Je recommande vivement ce site clair, reception rapide produits de qualité et à des prix très compétitifs.
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonjour le personnel très gentil et très professionnel
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide et produit conforme
B
Baratange P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Conforme à la commande et au descriptif
J
Jean-Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien
G
Gael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Site clair et concis.
Livraison correcte
J
Jean-claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Facile pour trouver un produit
P
Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
prix convenables délais raisonnables matériel sérieux que dire de plus ?
G
gerard U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Matériel conforme a la commande et livraison dans les délais indiqués. Merci
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
tres bonne qualite
Y
yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
livraison comme prévue transfo conforme à mes attentes
C
christian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
J’ai essayé de vous joindre par téléphone, mais n’arrive pas à vous contacter !
Je vous ai aussi envoyé un Mail, sans réponse !! Très déçu de votre site
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Suite à votre avis, nous avons retrouvé votre mail dans les spams. Nous allons traiter votre mail immédiatement et faire le nécessaire. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Satisfait, parfait.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Site très sérieux,
Jamais aucun soucis,
Ils vendent de très bon produits.
A recommander.
L
le corre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
bien
L
Loic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
je recommande
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
.....
C
CHARLES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
rapide et bien.
K
Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Tout c'est parfaitement déroulé.
J
Jozsef K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
J'ai trouvé sur votre site les lampes d'ont j'avais besoin, ainsi que des accessoires pour les piloter, et cela à des prix abordable. Le seul point ou je n'ai pas eu satisfaction sont les tubes leds t R7S en 118 mm pour remplacer les halogènes.
N
Nelson Diogo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
La Commande est arrivé très rapidement et bien emballée, est tout été en ordre, merci Silamp
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Rien a dire
S
samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Parfait
R
Roselyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Délai respecté et bonne communication. Description claire.
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site clair, recherche facile, produits conformes, envoi rapide. Parfait.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
SAV efficace . Livraison , attente 3 jours ouvrés ?
C
christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
envoi rapide, bon rapport qualité prix
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bon conseil
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
livraison plus rapide que prévue
C
curunet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Parfait livraison rapide
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon site marchand