Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 205 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Totalement satisfait de ma livraison, commande rapidement traitée et livrée, le produit est conforme à ma demande. Merci
M
Muet R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Produit tel que décris dans l'article livraison 48h00. Parfait reste la longévité du produit car auparavant j'ai acheté des quirlandes de leeds pour éclairage intérieur camion, certaines ne font que 6 mois (pourtant pas pour de l'usage fréquent , juste la nuit...) donc a voir plusieurs avis !
R
Ruben P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Conforme a la commande
J
Jean Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
matériel correct de très bonne qualité
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
suite à une promo et mes points de fidélité, j'ai pu commander cette applique qui résiste aux intempéries à un prix très intéressant.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Parfait
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
parfait
L
Lotfi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Livraison dans les temps et matériel conforme à la commande
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Le site pourrait être un peu plus facile pour les recherches
Livraison parfaite
Emballage et colis impeccable
A
Angela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Tres bien
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Service serieux
J
Joël Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Livré dans les temps et produit confotme
T
Tristan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Produits sérieux. Je recommande
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Produits conformes, emballage soigné
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Super produits et éclairage dans mais attente qualité prix installation facile
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Eclairage puissant qui rappelle la lumière du jour.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
. Très bien
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
bonne qualité du materiel
R
Robert E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Plusieurs commandes chez Silamp. A ce jour jamais déçu Des produits performants à des prix compétitifs
G
Gabriel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bonne marchandise, prix honnête
C
Claudy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Satisfait des différentes commandes
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
RAS service parfait
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
livraison rapide
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Impossible de monter les réglettes
Sortie de câbles sur la face de fixation
Produit de piètre qualité
Sav incompétent
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. La sortie de câbles est visible sur la fiche produit. Si toutefois le produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de contacter, uniquement par mail, le service après-vente via ce formulaire https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
N
Nadia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison assez rapide, très bien emballé et protégé
A
André W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
ok service rapide
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Toutes les étapes de la commande et de la livraison ont été faciles et conforme à mon attente.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
SAV Très réactif
G
Grégoire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Top très bien
J
Jean Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
1er branchement et le boîtier de commande nous a explosé dans la main !!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Apres vérification de vos échange avec le service après-vente, nous avons remarquer qu'une solution à été apporter. Veuillez vérifier votre boite mail pour prendre en compte la solution à votre cas. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Produit conforme à l’annonce, livraison rapide
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Prix très compétitifs, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Avions rencontré des difficultés pour le réglement en cb ,nous contactons le site et un commercial régla le problème en dehors de ses heures de travail BRAVO !
F
Faycel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Commande passée depuis un mois et pas encore reçu, service client pas du tout réactif, pas de communication sur l’avancement de ma commande. Ça sera la première et dernière fois que je commande sur ce site.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un soucis avec la livraison de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification de votre dossier, votre premier colis est en perte de tracking ID, nous avons procéder à une nouvelle expédition qui nous est marquer "Livré le 22.08.2022", pouvez-vous nous faire un retour sur la bonne réception de celle-ci. Un geste commercial valable sur votre prochaine commande est possible, si cela vous intéresse merci de nous faire un retour par mail. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Panneau solaire reçu cassé
Envoyé mail ,pas de réponse
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excusons pour la gène occasionnée. Après vérification nous n'avons aucun mail concernant votre commande. Je vous invite donc à de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
B
Benoît L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Première fois que je commande chez silamp et je recommande le site
Des explications techniques abordables pour choisir les bons produits, un bon rapport qualité prix et une expédition rapide.
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Suivie et rapidité pour recevoir le produit
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Site clair et facile à consulter. Commande, paiement rapide. Bon suivi de commande. Livraison rapide et dans les temps annoncés. Je recommande ce vendeur
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Site fluide et clair. Retrait sur place très bien passé. Rapide et efficace.
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Produit parfait et livraison rapide,