Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
André W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
ok service rapide
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Toutes les étapes de la commande et de la livraison ont été faciles et conforme à mon attente.
C
CHRISTIAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
SAV Très réactif
G
Grégoire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Top très bien
J
Jean Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
1er branchement et le boîtier de commande nous a explosé dans la main !!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Apres vérification de vos échange avec le service après-vente, nous avons remarquer qu'une solution à été apporter. Veuillez vérifier votre boite mail pour prendre en compte la solution à votre cas. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
S
SYLVIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Produit conforme à l’annonce, livraison rapide
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Prix très compétitifs, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site
C
christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Avions rencontré des difficultés pour le réglement en cb ,nous contactons le site et un commercial régla le problème en dehors de ses heures de travail BRAVO !
F
Faycel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Commande passée depuis un mois et pas encore reçu, service client pas du tout réactif, pas de communication sur l’avancement de ma commande. Ça sera la première et dernière fois que je commande sur ce site.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un soucis avec la livraison de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification de votre dossier, votre premier colis est en perte de tracking ID, nous avons procéder à une nouvelle expédition qui nous est marquer "Livré le 22.08.2022", pouvez-vous nous faire un retour sur la bonne réception de celle-ci. Un geste commercial valable sur votre prochaine commande est possible, si cela vous intéresse merci de nous faire un retour par mail. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Panneau solaire reçu cassé
Envoyé mail ,pas de réponse
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excusons pour la gène occasionnée. Après vérification nous n'avons aucun mail concernant votre commande. Je vous invite donc à de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
B
Benoît L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Première fois que je commande chez silamp et je recommande le site
Des explications techniques abordables pour choisir les bons produits, un bon rapport qualité prix et une expédition rapide.
A
alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Suivie et rapidité pour recevoir le produit
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Site clair et facile à consulter. Commande, paiement rapide. Bon suivi de commande. Livraison rapide et dans les temps annoncés. Je recommande ce vendeur
P
PASCALE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Site fluide et clair. Retrait sur place très bien passé. Rapide et efficace.
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Produit parfait et livraison rapide,
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Parfait délai tenue pour la livraison , article arrivé en parfait état
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très contente de ma commande. J’ai pris des petites guirlandes solaires et un gros spot pour éclairer mon jardin. Matériel de qualité, et très bel éclairage
M
MICHEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
conforme impeccable
J
jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
prix corrects et délai livraison respecté
J
jean-francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Site facilement consultable, permettant de trouver aisément les articles souhaités.
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très satisfait de ma commande
D
Daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
très pratique
M
Mathieu N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Matériel nickel tout comme pour la communication.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Excellent
P
PATRICK V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Accès aisé, commande facile
A
Aurélia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Site pratique
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très bien
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Parfait ! Service impeccable ! Je recommande !
E
ELODIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
commande conforme au site, produits a priori de bonne qualité (pas encore installés), à bon prix. livraison rapide.
M
marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Il est bien fait il est clair
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
RAS, très bon produit et de très bonne qualité.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
dans les délais pas de problème
J
jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Produits conforme à mes attentes, livraison dans les délais
D
DENIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bien, livraison dans les délais et emballage soigné. Je recommande
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bon cite livraison rapide
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Parfait. Commande reçue en 48h.
Articles correspondant à l'annonce et fonctionnement parfaitement.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
choix et rapidité
G
GUILLAUME C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
je n'est pas recu ma commande mais tres reactif
A
Ali S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Comme cite j'achèterai plus jamais chez vous et je recommanderai pas silam car j'ai acheté chez vous le matériel c'était de mauvais qualité je voulais les retourner on m'a dit qu'il faut envoyer à votre frais qui n'est pas normal.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous nous sommes navrée que le produit ne convienne pas à vos attente, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Hors en cas de rétractation le renvoie est à votre charge comme stipulé dans notre formulaire de SAV et nos Condition Générale de Vente. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
M
Michele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livraison rapide
Articles confirmes