Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1 et 5 étoiles

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P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
matériel reçu dans les délais, qualité prix impeccable, rien à redire, j'ai d'ailleurs recommandé ce site à ma famille, car c'est le moment de changer les halogènes par du Led
R
raymonde D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très satisfaite du produit commander agréablement bien surprise sur le délai de livraison
A
ALFRED V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
NIKEL
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
site clair et facile d'accès
G
Gianni B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très bien
M
marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Commande expédié rapidement
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Rapidité de livraison bon conditionnement c’est parfait
C
charles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
ok parfait
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très satisfait du site, l'emballage des ampoules, juste mises dans une enveloppe à bulles, aurait pu être plus soigné : les cartons des ampoules était écrasé....
J
jean pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
très bien, produits de qualité constante et suivie
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très réactif, reçu dans un délai plus que satisfaisant !
P
philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
très bon site , je garde votre adresse
D
Daniel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
La commande est longue à arriver par gls, pourquoi pas par la poste ! J’ai renvoyé une partie de la commande, m’étant trompé, postée le 14 septembre, arrivée le 19 septembre chez Silamp, et silence radio. Je suis grognon et pas du tout satisfait. Mail, téléphone, toujours rien…….ce n’est pas un remboursement, c’est un avoir, donc pas de problème pour Silamp,
Du coup, après mon avoir passé dans le prochaine commande, je ne reviendrai pas chez Silamp malgré des prix intéressants.
Dommage que tout soit très long.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, Nous avons reçu votre retour effectivement le 19 septembre, nous avons traité celui-ci le 20 et venons à l'instant de vous faire l'avoir. Nous traitons les retours par ordre d'arrivée et nous avons priorisé le vôtre suite à votre demande. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France.
C
Christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Produit très bonne qualité prix raisonnable. Livraison rapide je recommande
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Parfait Rapport qualité prix au top livraison ultra-rapide, je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐
J
Jean-Marc.abalos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Matériel conforme à mes attentes - livraison rapide
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Facilités de prise de commande,
Choix intéressant
Livraison rapide comme annoncé
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
produit correspondant à mon attente à un prix raisonnable et livraison rapide
P
Pascal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Tout très bien, produit, prix facilité de naviguer sur le site et faciliter de payement.
L
LUC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Parfait. Rien à redire ni au site ni au matériel
A
Agnès F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Livraison rapide produit bien emballé.
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Parfait
F
Francis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Conforme à la présentation. Délais de livraison raisonnables.
A
Ahmet A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Rien à ajouter
M
marie helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très bon produit
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
3 produits défectueux ont été remplacés très rapidement
J
jean-françois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
livraison conforme et dans les délais annoncés
A
antonio I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
bien
G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
bien fait pour trouver les infos
T
Thibaut G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Commande passée le 9 en livraison express. Rien reçu le 17. Pas de nouvelles de l'expéditeur ni du transporteur. J'espère que les choses vont se régler afin que je puisse mettre une étoile de plus.
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant notre transporteur. Suite à nos premiers échanges, votre colis semble être revenu chez nous. Nous vous avons contacté par mail, merci d'en prendre connaissance. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Livraison de la commande (N°40535933) longue, et à réception de cette dernière il manque un élément pour utiliser un connecteur étanche. Envoi d'un mail pour réclamation, pas de réponse, appel téléphonique on vous répond "on vous envoie un mail pour le numéro de suivi de livraison" Depuis une semaine pas de nouvelle!!!
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Malheureusement, après vérification, je n'ai aucun mail avec l'adresse indiquée dans votre commande. Je transmets votre demande au service après-vente afin qu'il puisse faire le nécessaire. Cordialement Bonne journée Julien de silamp France.
G
G R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Produits conformes aux descriptifs sur le site.
C
claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Commande arrivée rapidement
R
Raphael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Parfait et rapide
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison très rapide et articles reçus conformes à ma commande.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Site bien achalandé et des prix très compétitifs
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Parfait
F
Frederic O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Super rapide colis protéger tip top
T
thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
conforme à ma commande
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
site bien clair