Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Bonjour, Nous nous excusons pour la gene occasionnée, apres vérification nous n'avons pas de demande avec votre numéro de commande de ce fait merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Dans les temps, et emballage parfait
Y
Yoan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bien
F
Fabrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Matériel défectueux & support quasi instant.
Je ne recommande pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce produit défectueux. Nous vous faisons un retour par mail pour la mise en place de la garantie. Cordialement, Manon de silamp France.
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Je recommande
R
rene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
reçu dans les délais.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
aucun commentaire tout s'est très bien passé
R
ROBERT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
excelent service et tres rapide pour la livraison, rien a redire.
B
BRICE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
rapide , comme sur le site
J
Jean luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Vite fait bien fait !!
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Traitement de la commande rapide et envoi très bien protégé. Satisfaction optimale.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bon produit et bon suivi de livraison
L
Lagier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Aucun service après-vente
Je déconseille vraiment silamp
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Après vérification de votre cas, une réponse vous à été apporter le 23/11/2022. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L'équipe de SILAMP France.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bon Site sérieux et d'un bon rapport qualité prix.
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très bien
C
clara S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livraison rapide. Produits bien enveloppés.
J
JEAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Navigation sur le site facile, produit conforme à ma commande et reçu dans les délais.
Je ne peux que recommander ce site
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bonjour , facture encaissée depuis 10 jours , produit dispo au moment de règlement , nous attendons des réponses pour un remboursement ! mais ça tarde !!
S
sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
envoi super rapide
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Conforme
E
EDMOND B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Les spots commandés et annoncés disponibles ne le sont pas (curieuse gestion des stocks) et, bien entendu pas encore remboursés
Quant aux dalles led aucune nouvelle quant à une éventuelle livraison.
Première commande et la dernière
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Parfois, des erreurs de stocks peuvent survenir cela a été le cas pour l'un de vos produits et nous, nous en excusons. Le remboursement de la commande complète a été fait le 29/11 Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
F
Florival M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
tout bon
tres bonne qualité
A
annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
De l'ensemble , c'est la première fois que je commande et je suis très satisfaite
Y
yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Reçu très rapidement
Conforme. A la description
J
jean baptiste K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
envoi conforme et rapide.Merci
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Parfait rien a dire
S
SCI LM G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très bien pour le matériel mais trop de pub silamp arrive sur mon ordi.
Y
YVES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
TOUT EST EXCELLENT, le site, la livraison et son suivi, le matériel irréprochable
J
jean luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
bon produit excellent
L
Lacroix P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très bien!
J
Jean-Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide et produits bien emballés.
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Envoie très rapide mais frais de ports très élevés
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
xxxxxxxxxxxxxxxx
J
JEAN-LUC J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Large choix de produits, commande reçue dans un bon délai.
L
LEWANDOWSKI P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
R.a.s
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Site bien conçu et très bon choix de produits
A
Antoine-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Commande facile et produits comme demandés
Réponse du SAV a un pb correcte. Un peu difficile à joindre mais compétents.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Tout était conforme à ma commande merci
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