Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1 et 5 étoiles

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T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Corresponds à notre attente. Très bien
J
Jean-Francois A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
RAS -
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Comme d'habitude bonne qualité et service correcte bonne journée
P
Priscilla D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
livraison rapide, bien emball de livraison
D
didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Rien a dire du très bon matériel avec des prix très intéressants
V
vincent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Je n'ai pas reçu le colis et n'ai pas pu effectuer les travaux à temps.
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Un membre du service après-vente prendra contact avec vous par mails. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
M
Marc J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Produit cassé à l’ouverture du colis
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Super livraison dans les temps produit conforme même supérieur à nos attentes
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Parfait, expédition rapide
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Impossible de joindre le service client . je reçois par mail des opérations promotionnelles dont je ne peux jamais bénéficier et lorsque l’on veut contacter votre pseudo service client c’est une perte de temps car personne ne répond.Très très déçu de cette façon très cavalière de traiter vos client .A surtout ne pas recommander.
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez excuser pour la gene occasionnée. Toute fois si tout nos opérateurs ne sont pas joignable par téléphone vous avez la possibilité de nous contacter via ce formulaire de contact disponible sur notre site : https://www.silamp.fr/contact Cordialement, Thomas de SILAMP France.
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Satisfait
R
Remy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
accès facile, bonne présentation des produits
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bel éclairage puissant la qualité de fabrication semble solide malgré un câble toujours trop court seul problème pour moi délai de traitement et délai de livraison trop long 12 jours avec 3 changements de point relais avec mondial relais
M
marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Il manque encore quelques produits surtout au niveau des lampes
E
ERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Site très sérieux
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Professionnel. Délai respecté. Société sérieuse.
D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison comme prévu, que du bonheur.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Parfait
J
Jean Manuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande envoyée et reçu assez rapidement
R
REGIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Site facile d'accès. On trouve facilement l'objet recherché
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bien j'ai reçu mes lampes assez rapidement.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Parfait,comme toujours
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Tres pro. Ma commande a bien été gérée.
G
Gilbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Parfait
X
Xavier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
commande reçu 8 jours après plusieurs mail, commande de 4 néon Leeds de 60w reçue 3 de 60w et 1 de 48w Jai remplie le formulaire de réclamation depuis plus de nouvelles et impossibles de les joindres par téléphone. société non professionnel.
Réponse de Silamp
Bonjour, Suite à nos échanges par mail, vous aviez indiqué avoir reçu les bons produits et nous vous invitons à modifier votre avis en conséquence. Nous nous excusons du délai de réponse mais suite à l'afflux de demandes, chacune est traitée par ordre chronologique. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L’équipe SILAMP France.
J
Joël F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très clair
P
PHILIP V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bon rapport qualité prix, livraison rapide
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
PARFAIT
J
Jacques K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Il y a un choix très étendu de LED. D'ailleurs je vais vous passer une autre commande
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Toujours au top comme d’habitude
G
Gérald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Ça crache fort et ça consomme moins. Pour le montage, un peu plus de détails sur les branchements seraient les bienvenus
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Vraiment un tres bon site , rapport qualité prix au top
S
Stephane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Matériel super
Personnel gentil avec le client
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
J
jean yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
reçu dans les temps comme d habitude
Y
yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Parfait comme à l'habitude
G
gil G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Aucun soucis. bon travail
A
alex J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
jamais recu
Réponse de Silamp
Bonjour, Suite à vos échanges avec notre service client, votre commande a bien été expédiée et vous devriez la recevoir sous peu. Nous vous invitons à modifier votre avis une fois la commande bien reçu et les produits testés. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L’équipe SILAMP France.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !