Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Un produit qui ne développe pas la puissance réelle indiquer
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis, nous sommes navrée que vous ayez eu cette expérience avec l'un de nos produits. Veuillez remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
P
PASCAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
RAS parfait
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Prix intéressants, grande variété de produits.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
tres bien
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien, produit de qualité. Content du rendu.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide
S
serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
decu les connecteurs ne correspondent pas
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Apres vérification, votre cas est en cours de traitement. Nous restons à disposition pour touts autres renseignement, Cordialement, Thomas de SILAMP France.
C
CHRISTOPHE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
super livraison rapide
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
ras..
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Nickel merci
F
frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison très rapide et matériel impeccable.
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
,hgdfjtj, byiluyn,mo:ulçu;o
K
Kevin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site assez clair, même quand on est pas trop renseigné sur les eclairages. Commandes simple.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien RAS
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
vendeur sérieux
P
Pierre-Yves L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
beaucoup trop de déchet v oir la commande
Réponse de Silamp
Bonjour, Que voulez vous dire par " déchet" ? Si il y à une incohérence au sujet de votre commande, merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
Y
Yvan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Toujours satisfait de SILAMP en qualité prix
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Produit bien emballé et arrivé dans les temps
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
je n'ai rien à dire et par conséquent rien à redire
N
Nadine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Satisfait, facile à brancher. Prix correct, livré en 1 semaine
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bien, non seulement le site, mais également le contact très courtois obtenu par email.
NB : j'ai déjà posté un avis, semble qu'll ne vous soit pas parvenu. Peut-être un petit problème logiciel ?
E
ERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Site parfait..explications de montage au top
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
TRES RAPIDE bon SUIVI PARFAIT
J
Jimmy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
très bon produit, correspond aux attentes et à la description.
G
GILBERT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bonjour,
Un site très sérieux et super arrangeant à votre écoute.
Le traitement de la commande et sa livraison dans un point relais se sont parfaitement déroulés.
Il faudrait plus de sites de ce style pour nous redonner confiance.
Encore merci à vous pour votre sérieux.
A
alain.armand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
bon produit
A
Alban M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Excellant efficace et pas cher et une qualité exemplaire
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien,produit livré assez rapidement malgré la période "chargée" des fêtes de Noël
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Dommage qu’il n’y ait pas de connections mâle ou femelle pour raccorder les réglettes au secteur.
L
Ludovic J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bien
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Je suis toujours très contente de vos produits.
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je commande toujours sur ce site et pas déçu
L
Lotfi F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Merci dilamp
K
Kévin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Bon produit fonctionne comme je le souhaitais.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Équipe sérieuse
Sylvain au top
D
Daniele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tres satisfait du site et de la Réception du colis
P
PATRICK S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
livré dans les délais
P
Pierre K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J'ai commandé un tranfo pour guirlande , produit qui était en stock ; une semaine plus tard (c'est déjà trés long) un mail m'annonce qu'on va me livrer puis quelques jours aprés on m'annonce que le produit n'est plus en stock !! c'est nul , chapeau la réactivité !! J'attends mon remboursement en espérant qu'il arrivera ...
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée par cette rupture de stock. Le mail vous annonçant l'expédition est un mail automatique qui est envoyé lors de la génération d'étiquette de préparation, suite à ça nous avons constater l'erreur de stock puis nous nous sommes permis de vous contacter. Concernant votre remboursement, votre demande est actuellement en cours de traitement. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
Y
yvette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien
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