Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Rapide et efficace, rien a ajouter. Je met 3 pour le service client car je ne l'ai pas testé et donc impossible de dire si bon ou pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Aucun soucis de livraison, bien emballé, bien arrivé ! Pas déçu par les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Bonsoir je n'ai pas le livre de programmation de la télécommande AX-0805A solar light.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Dommage que les deux côtés de la réglette n’était pas disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
BON SERVICE ET RAPIDE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Site sérieux et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
La livraison devrait aussi être proposée en points relais. Attendre le transporteur toute une journée est une véritable contrainte. Bien que les produits Silamp soient de bonne qualité, je ne passerai plus de commande si l'option "livraison en point relais n'est pas proposée. cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
SOCIÉTÉ SERIEUSE. Sur les 20 néons led, un ne fonctionnait pas. Il m'ont renvoyé un néon sans délai. encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bon produits ,bien emballe pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Livraison rapide des articles commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Bonjour Je suis content du produit mais pas du conditionnement . Ce sont des ampoules quand même, et c’était un vulgaire carton affreusement léger et à l’intérieur un vulgaire papier qui ne protège absolument rien , pour cette fois ci la marchandise n’a rien subit mais je doute que ça sera toujours le cas avec ce genre de procédé . Soyez plus sérieux à ce niveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très satisfait du service livraison et sui de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Produit de qualité. A voir à l’usage. Je viens juste de les installer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Colis déposé à même par terre devant la mairie alors que le n° de téléphone de l'agent est noté sur la porte de la mairie. 2 néons sur 4 abîmés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Trés content de votre produit. Merçi encore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très décevant. Nous avons commandé des appliques mais l’orientation n’était pas aussi fluide qu’indique sur le site, alors nous avons pris contact avec le service client afin de nous renseigner sur les modalités de retour. Résultat : refus de prise en charge des frais de retour, que nous avons dû payer 9€ pour des articles que nous n’avons pas ! Très décevant à une époque où les commandes par internet se font de plus en plus fréquentes. Aucun geste commercial de la part de Silamp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Bon prix et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Livraison correspond à ma commande . Produit rapport qualité / prix : 5 / 5:.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
La réduction annoncée pour le lot de 4 est sans rapport avec le prix de 4 x une unité. resultat, economie pas si importante qu'annoncé. Pour autant les led fonctionnent très bien et sans communes mesures avec des reglettes neon de même puissance que j'ai remplacées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Vendeur sérieux, un large choix de produits, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Site opérationnel et sans mauvaise surprise, un peu trop de relance commerciale à mon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Parfait ne changez rien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
4/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Bon fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison assurée en 8 jours .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Carton légerement abimé mais à l'interieur c'etais corect.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Bon rapport qualité prix, facile à monter, produits bien emballés et livraison rapide. Service client non contacté, donc 3 étoiles par défaut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Produit très bien emballé et conforme à mes attentes un petit bémol concernant la température de couleur donnée entre 2300 et 3000°K, je m'attendais à un blanc plus chaud près des 2300°K alors qu'en réalité il s'agit plutôt d'un blanc à 3000°K ? la livraison en relais colis ne semble pas possible (ou n'est pas proposée), c'est dommage car le livreur ne propose qu'un "créneau" sur la journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Bien recu merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison dans les temps. Marchandise conforme. Pas utiliser le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Nous avions indiqué un Mondial Relay dans le 77 le colis a été livré dans le 91, mon mari a du faire le déplacement samedi car nous ne pouvions pas attendre plus longtemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
RAS fonctionne correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison un ou deux jours de plus que prévus mais ampoule arrivée en parfait état et fonctionne parfaitement. Dommage que la livraison en point relais soit payante alors qu'elle est gratuite par beaucoup d'autres sites internet si effectuée en point relais.
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