Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Site incapable d'assumer ces commandes avec les fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bonjour, La réception du produit n'est pas identique à la commande, mais une fois installé, celui reçu me satisfait pleinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Commande conforme à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Produits correspondants à mes attentes, délais de livraison excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Conforme à mes attentes TB rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très satisfait du produit correspondant à mes attentes. Excellente description sur le site en particulier sur ces dimensions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Retard livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Rien à redire pour ces appareillages, à voir à l'usage. Tarifs très compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Les 3 étoiles sont uniquement justifiées pour la marchandise parce que tout simplement la première guirlande ne fonctionnait pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bon matos je recommande et tre pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Suite au conditions actuelle, je suppose qu'il n'ont pas tenir leurs promesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Vous vendez des panneaux led (120 x 30) et vous êtes en rupture de stock pour les Équerres de fixation nécessaires pour les accrocher pendant plus de 10 jours. c'est très ennuyeux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
ENSEIGNE TRES SERIEUSE. BONNE MARCHANDISE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
RAS 👌👍
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Livraison retardée sûrement à la suite du covid19, mais conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison très rapide et emballage impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bonjour. J'avais l'habitude de travailler avec LedHup (site Anglais), mais changement de direction. J'ai découvert ce nouveau site, en relation avec un professionnelle de l'éclairage . Bon produit rapport qualité prix, sauf bémol, le SAV est très compliqué à joindre par téléphone. Sinon bon accueil sur le dépôt de Gennevilliers. Cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
DOMMAGE QUE LE CABLE D'ALIMENTATION EST TROP COURT . 20 CM PLUS LONG SERAI PLUS CORRECT. CDLT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La livraison a accusé un énorme retard (environ deux semaines) probablement à cause des mesures épidémiologiques tous azimuts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Il y à eu une erreur dans les articles reçu, les connecteurs n'allaient pas sur la bande leds, le SAV à été très réactif et a rectifié le tire très rapidement pour donner entière satisfaction ! C'est agréable d'avoir un réel SAV ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison gratuite suite à une offre promotionnelle, mais un peu en retard Produit conforme Service client non noté .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
SILAMP toujours aussi efficace en termes de prix, qualité des produits et délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bon service, marchandise correcte, livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Aucun problème avec Silamp aussi bien la livraison que la qualité du matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Des ampoules défectueuse jamais renvoyer malgré plusieurs relances et nouvelles commandes pour éviter des frais de port inutiles. Déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout est ok pour la livraison, il manquait un transfo mais un accord entre le service client et moi-même a été trouvé rapidement. Vraiment rien à redire je reviendrais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Service client et SAV irréprochable mais service de livraison GLS déplorable! Plusieurs achats sur SILAMP, rien n'a redire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Service impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison en deux colis et deux jours différentes sans préavis, sinon les articles sont ok,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je ne donne jamais la note maximum, partant du principe que l'on peut toujours s'améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide . Il faudrait connaitre le jour de livraison pour contacter le vendeur en cas d'empêchement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison ok. qualité moyenne. service client très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Première livraison, vitre cassée. deuxième livraison : tres bien .
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