Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très satisfait, délai de livraison respecté, marchandise bien emballée A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Dommage il n'y a pas de notice, il faut démonter la lampe pour percer pour le passage du fil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
La connexion est impossible car la prise de l'embout est trop petite pour s'adapter sur mon scanner. Dommage car ce transfo de capacité adéquate m'est inutile sans adaptateur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tout fonctionne très bien avec Ekita : choix des produits et rapidité de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Commande rapide ,vite expédié pour les fêtes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison rapide ,bon produit pour le prix ,par contre un néon qui ne marchais pas sur les 5.mais bon une lampe offerte ,j'allais pas chipoter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
4,00.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bien protégé lors de la livraison et très beau paquet cadeau. Pas d’avis concernant le produit en lui même car pas encore ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Site bien fait et produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison rapide. Articles OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bonjour je trouve les délais de livraison un peu long . Plus d'une semaine . Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison conforme à la commande dans les délais prévus. Il y a 2 lampes LED E 27 qui ne fonctionnent plus après quelques jours d'utilisation ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis ouvert au cutter et boite ouverte par le livreur pour un éventuel vol sans avoir pris soin de le refermer .manque de sérieux de la poste dans ses recrutements.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bon produi connu déjà acheté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bon service client suite à une erreur informatique je n'ai pu avoir la guirlande commandée ,on m'a aussitôt proposé une solution et commande reçu sous 2jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bon rapport qualité prix. Facile à monter et éclaire très bien. À voir avec le temps. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les délais de livraison non respectés, commande de 9 articles seulement 2 reçus. j'ai contacté par mail pour régulariser mais aucune réponse de leur part.. Bref ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Ok pour cette commande. En attente d’une autre commande défectueuse. Retournée le 4 janvier2021. À.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Trop long la préparation (plus de 2 semaines) . Service clients n'est pas à l'écoute .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour, très bon matériel, livraison bien emballée Commercialement les réponses sont un peu longues 4 à 5j pour avoir une réponse mais globalement satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison correcte le produit fonctionne à merveille..Un petit bémol sur la livraison un poil longue ..
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Cela fait 3semaines que j'ai envoyé la commande et je n'ai toujours rien reçu...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Une des ampoules (clignote),en permanence changée sur plusieurs supports le résultat est le même. Je n'ai pas contacte le SAV tant pis ce n'est qu'une ampoule sur le lot.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bon matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Délai de Livraison trop long . Matériel très bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le numéro de téléphone ne répond pas aux heures ouvrables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Super éclairage, prix compétitif, bonne relation clientèle mais livraison bcp trop lente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bon rapport qualité prix. je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Bonjour , l'ensemble est bien mais l'expédition a été un peu longue.Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livré en avance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Nikel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très commercial. Super service J'ai commandé une ampoule 30 w et j'ai reçu une 20 w . J'ai envoyé un mail de réclamation avec la photo et la semaine suivante j'ai reçu la bonne ampoule et j'ai gardé la 20 W en prime.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très bon rapport qualité prix. Délai un peu long par rapport à ce qui est annoncé... faute COVID, période de fetes ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
TROP DE RETARD COMMANDER LE 7 12 2020 ARRIVER LE 24 12 2020 QUAND J AI PASSER LA COMMANDE L ARRIVER DE COMMANDER ETE PREVU LE 14 12 2020.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Retard de livraison de 15 jours surement due a la crise covid le reste rien a dire ,c'est conforme a l'attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide. Un emballages de qualité.