Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Le livreur est arrivé un jour trop tôt mais s'est débrouillé pour trouver un lieu de livraison sécuritaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Excellent plafonnier à l'éclairage puissant et ambiance agréable. Mais la ferrure de fixation au plafond est un peu faiblarde.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Délai respecté, produit de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison Parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Sans soucis un peu long en terme de délai de livraison Tube led T8 36w parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Le produit est arrivé endommagé en raison d’un packaging trop léger. Il aurait fallu mettre la lampe de 90cm dans un carton rigide car un simple emballage à bulle ne peut empêcher que le colis se torde pendant le transport. Impossible de le remettre droit ensuite donc il est ondulé après la pose !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison correct. Conditionnement top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Transport rapide produit correspondant a mes attentes et très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison commande bien suivie et rapide, marchandise bien emballée propre, service client rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Le service client est top, rien à redire. Merci beaucoup pour leur réactivité, et je n'hésiterai pas à repasser commande ! merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
4,5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison lente. Produits bien emballés et correspondant à ma demande et aux descriptifs de l'annonce. Content des produits livrés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
J'ai envoyé des messages toujours sans réponse ! pourquoi ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Bien livraison un peu décalé 5 jours avant que la poste réagisse .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Transfo arrive casse dans le transport Mais renvoyé aussitôt Bravo pour le service après vente Note 5/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très satisfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Délai de livraison trop long.plus de 15 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
LA PERSONNE EMPLOYEE A LA LIVRAISON N'AVAIT PAS DE GPS RECENT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Produits conformes à mon attente. Livraison un peu longue. Je recommande ces produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Produit conforme à la commande. Cependant sur le site il n'est pas claire que la barrette n'a pas de cable pour le branchement sur le secteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Problème avec ma commande, régularisé au bout d'une semaine, après mes appels. livraison rapide et correcte rien à dire sur la marchandise, je connaissais déjà l'ayant déjà utilisée. voir à l'usage ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
4/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Un peu retard sur le livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Commande arrivée dans un délai correcte. Par contre deux drivers sur trois sont cassés. (Carton en très bonne état donc il semblerait que les drivers ont été emballés dans l’état). J’ai contacté Silamp plusieurs fois par message et mail et pas de réponse non plus au téléphone. Je vais trouver mes drivers sur un autre site et plus de commandes sur Silamp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Supers produits, fidèle à la description. Petit problème d'amabilité du vendeur à la récupération du colis sinon, RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Rein à dire Livraison dans les temps et marchandise coforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Recu conforme a la cde est dans le delai prevu ras 5 sur58.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très satisfait de la qualité /prix des reglettes délai livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Silamp à fait sont travail, la poste par contre à mis 7 jours pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Commande rapidement passée et avec l'assistance de quelques conseils. Livraison moyennement rapide mais il n'y avait pas d'urgence. Le matériel semble conforme (pas encore installé à ce stade) et après livraison, j'ai encore sollicité un avis et des conseils qui m'ont été donnés rapidement et très clairement (merci à Frédéric !) Très content du service et de l'efficacité !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Conforme a ma demande et a la description sur le site! rapport qualité correct a voir dans le temps ! je recommanderai sans doute du matériel prochainement je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison correcte matériel a tester bon foutnisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
La livraison s'est bien passée, la marchandise est bien conditionnée par contre je ne m'attendais pas à cela. Le service client fait que je ne recommanderais plus chez Ekita Café j'ai commandé 2 coffrets ( Merveilles du monde et bio arabicas du monde) je m'attendais à avoir plusieurs cafés différents à gouter, mais il en est rien, car il n'y a qu'un café qui diffère entre les 2. Vu le prix, ça ne vaut vraiment pas le coup.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Jamais de mauvaises surprises...produits conformes aux attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Entierement satisfait de Silamp. Le SAV a été trés réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Pas encore goûté le café.