Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Rien à signaler, le site est très simple. Commande reçu avec un spot cassé mais le SAV a donné une résolution très vite. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
La livraison n’a pas été réalisée par le transporteur sélectionné .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bon site marchand. Expérience satisfaisante. Traitement rapide de la commande. Et rapport-qualite prix intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Matériel OK, aucune mauvaise surprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bonne note dans l'ensemble sauf le coût de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Livraison dans les temps. produit conforme. belle lumière neutre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Sérieux pour la 1ere cde Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Delai respecte. emballage parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Mauvais mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Site sérieux, dommage les stocks des articles ne sont pas remis a jour lors de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Produits de qualité et prix intéressants. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Un peu de casse dans le colis, mais bonne communication et réaction du SAV Silamp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
LIVRAISON: Le délai de livraison un peut long pour traverser paris j'ai apprécier que ce soit gratuit MARCHANDISE :je pensé trouver une notice de montage ou de branchement les fils de raccordements je les trouve très fins SERVICE CLIENT; reçu une réponse a ma question. Je souhaiterai une documentation sur les raccords étanches.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
5/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Produit correspondant à mes attentes. Délai de livraison un peu long, réponse rapide à ma dde concernant le branchement. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Matériel un peu léger.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très satisfait produit de bonne qualité, éclairage blanc froid excellent sous élément de cuisine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bon produit. Mais temps trop long entre la date de commande et de livraison (9 jours).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Des tarifs très raisonnables et compétitifs sur du matériel de cette qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Top bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
C'est lorsqu'on a un problème avec une livraison qu'on peut juger du sérieux d'une société. le 1er envoi est arrivé endommagé. j'ai averti dans la même journée le service apres vente et transmis les photos de la dalle leds abimée. il n'y a eu aucune discussion de la part de Silamp qui a procédé à un nouvel envoi le jour même. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Problème avec un pack d'ampoule défaillant, résolu assez vite avec avoir à la clé sans problème de désaccord, je remercie l'équipe et je recommanderais ce site pour l'ensemble des produits et prestations. Merci encore.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Toujours très professionnelle cette société ! parfait pour cette dernière commande . Bonne communication . Dp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Dommage que pour la garantie il faille renvoyer le produit a nos frais, plus de frais de port qu autre chose..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très bon matériel comme d habitude envoi rapide et propre rien a redire je recommande . Pour L instant je n' ai pas eu à faire avec le service client donc je ne peux le noter j espère qu il sera équivalent au reste à voir!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Tout a fait ce que je voulais , tres rapide et pas chere merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Conforme L'attente .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
RAS POUR LE MOMENT CORDIALEMENT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Réception de la marchandise dans les temps. Les spots semblent être de bonne qualité. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
4 étoiles et pas 5, car seulement protégée par papier bulle et emballage plastique noir. Le modèle en 20w a été livré dans un carton du fabricant et soigneusement protéger. Mais pas celui de 24w, Emballage un peu trop simpliste à mon goût et des micros rayures (fait avant l'emballage j'ai l'impression) cependant l'article fonctionne très bien et ça ne se voit pas au delà de 20-30cm. Point quand même à revoir chez l'expéditeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison dans le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très satisfait des luminaires à un prix très compétitif. La livraison pourrait être plus rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Le carton était un peu abîmé, mais l’intérieure l’emballage est très solide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Site serieux Livreur peu délicat avec la marchandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Gros problème de livraison le livreur a jeté ma commande par dessus le portail de 3 m50 de haut inacceptable les cartons complètement explosés j espère ne pas avoir de problème de fonctionnement car je pose le matériel que la semaine prochaine.