Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 203 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Tres bon rapport prix / qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Bon produit mais je n'ai pas commandé la bonne référence j'ai rajouté un interrupteur a par ça tous est OK..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Très satisfaisant .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
12 réglettes 150 cm commandées-livrées. 1 défectueuse (manque un culot tube, la vasque cassée), le SAV a répondu rapidement positivement et renvoyé dans la foulée une réglette complète : très bien. Pour le matériel lui-même, - qualité chinoise, donc légère et inconstante (quelques tétons cassés, quelques clamps clampant mal, etc), - dimensionnement (épaisseurs, etc) juste, - et longueur de 150 cm requièrent un montage puis assemblage avec précaution. Mais ça éclaire fort = bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Correct Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livraison parfaite ,marchandise bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
N'ayant pas encore utilisé les lampes reçues, ne sachant pas dans le temps si elles sont fiables, je n'ai donc aucun jugement positif ou négatif à formuler sur le produit. Sur la maison Silamp je mets 5 étoiles. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bonne société et matériel de très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très bonne continuation du vendeur seule bémol le délai d'expédition à été un peut long, mais le vendeur m'en a informé. Donc je trouve que ça reste très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Je suis satisfaite de ma commande, le petit transformateur fait tout à fait bien son office, la livraison était assez rapide, bon point dans l’ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Tres bon product - tres bon price - livreson approx 8 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Ras tres bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Pas très résistant dans le temps. 2 modules changé l'année dernière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Livraison rapide A signaler un appareil sur les 41 ne fonctionne pas : après demontage constat :mauvaise soudure sur l'arrivée du cable d'alimentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Des marges de progrès à exploiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
RAS DE PLUS Le souci concerne chaque fois la livraison ...Le contact client avec SILAMP , est , en revanche , excellent , accueil très aimable et suite efficace Monique HGN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bonjour, les produits livrés sont conforme à ma demande, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Nickel a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Colissimo avec 10 jours de délai d'acheminement ! Médiocre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
ARTICLE FABRIQUE EN CHINE. La première ampoule utilisée est défectueuse, la deuxième fonctionne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Réactivité dans les réponses aux demandes. Bon rapport qualité prix. Reste à voir dans la durée. Mais le descriptif correspond bien à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Livraison, D'abord info livraison entre 10 et 14h mais pas de livraison et nous restons cloués à la maison! Nous tenions à réceptionner le colis car les 2 livraisons précédentes furent livrées sans prévenir ni même sonner, alors que nous étions à la maison, jetés par dessus du portillon de clôture d'entrée. Enfin, livraison ,le lendemain sans prévenir de l'arrivée du transporteur, par deux gars sympas et très serviables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Marchandise correspondante au descriptif et à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Produits conforme commande livraison suivie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Livraison a 72h heures ouvrables 2 Emballages carton spot déchiré + vis hexag abîmé voir mise en vente de retour de marchandise. Prix soldés non crédibles. Qualité voir avec le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Livraison qui a mis plus de temps que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Délais de traitement du colis pas la société de livraison long Un néon abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Tres bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Fournisseur fiable pour une premiere commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Marchandise très correcte rien à dire livraison 6 jours peut mieux faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
1.00/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Après une erreur (produits manquants) dans la livraison, une seconde livraison a été faite pour régler le problème. Service client facilement joignable et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Mauvaise gestion des commandes j'ai reçu tout d'abord un mail pour l'envoi de la commande par la poste, alors que j'avais demandé un transporteur ! ensuite j'ai reçu un numéro par le transporteur pour la livraison de ce fait, j'ai téléphoné pour prévenir du double envoi de la commande ! bon produit reçu par la poste !! Bonne réception à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Manque des pièces de fixation dans certains colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Rapide et conforme comme d’habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Commandé le 11 juin, on me donne un numéro de suivi alors que ma commande est resté dans l'entrepôt même pas donné à la poste, j'ai du téléphoné le 19 juin pour déclenché le départ de mon colis qui à était remis à la poste que le 23... bref merci de m'avoir oublié!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Produit conforme à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Livraison beaucoup de retard 14 jour just pour île de France Produits bas de gamme .