Français 
A
Note : 1 sur 5
Plus de 2 semaines que j'attends mon colis qui devait être remis a mondial relais depuis plus de 10 jours et toujours pas de colis en vue malgré une relance le 26 !
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Il y avait une erreur à la livraison de mon colis et Silamp s’est engagé à m’expédier les articles commandés sans retour des articles erronés.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.
A
Note : 4 sur 5
GLS ne respecte pas ses engagements il laisse les colis à mondial relay à Salins les Bains.Il dit qu'il appelle le client et que celui ci ne répond pas c'est faut.La personne de mondial relay se plaint de ces pratiques mensongères.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue et aucun suivi réel.
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté, (13 jours au lieu de 6 jours). Par contre Silamp répond au téléphone et aux emails.
A
Note : 4 sur 5
Sans objet .
A
Note : 4 sur 5
Produits très satisfaisants ; mais les puissances annoncées en lumen paraissent sous-estimées pour les ampoules E27 (LED E27 13 W annoncée pour 1100 lumen semble en produire autant qu'une incandescence 100 W (1500 lm) Lancement commande et paiement par PAYPAL satisfaisants. En revanche, la mise à jour du suivi de commande n'a pas été effective et le produit est arrivé inopinément le 23 novembre , 10 jours après la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Toujours des prix imbattables, cependant attention à la qualité ( cependant remplacés par le SAV :) ) et au suivi des références dans le temps. J'ai posé il y a deux ans 40 luminaires. certains ont lâchés dans le temps et pas de suivi et pas de modèle de remplacement esthétiquement... je suis obligé de tout remplacer pour avoir un rendu esthétique acceptable. Sinon rien a dire sur le sérieux du service commerciale et les livraisons ultra rapides. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bon service de livraison Très cher pour un café qui n’a pas bon goût.
A
Note : 4 sur 5
BON SITE MAIS DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG.
A
Note : 1 sur 5
Problème pour la livraison : point relais de Mondial Relay arbitrairement changé d’un point relais initial choisi parmi 4 à moins de 5 km de mon domicile pour un point relais situé à environ 40 km de mon domicile, sans que je puisse contacter Mondial Relay (site Web non fonctionnel !) et sans que Silamp ne puisse (ou ne veuille ?) intervenir sur MondialRelay pour corriger l’erreur.
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait conforme à la commande, livré dans le délai annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Conforme.
A
Note : 1 sur 5
Je confirme que la livraison a eu lieu 21 jours après la commande donc je ne suis pas du tout satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
J'ai achete un neon et cela ne fonctionne pas ,le service m'a contacte et m'a renvoyé.un autre transfo et une fiche de connexion.
A
Note : 4 sur 5
Transaction parfaite, aucun problème.
A
Note : 1 sur 5
Un service catastrophique , des délais pas respectés, mon colis en point relais depuis 8 jours sans que j’en soit avisé… Site sans stock à fuir LISEZ LES AVIS SUR INTERNET VOUS COMPRENDREZ.
A
Note : 4 sur 5
Bon plan.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour J'ai commandé 20 réglettes leds pas de soucis par contre j'ai deux réglettes qui ne fonctionnent pas . court circuit au branchement. j'aimerais être rembourser ou recevoir deux nouvelles réglettes. Merci .
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat.
A
Note : 1 sur 5
Pour le moment peu pas donner d’avis, mais pas comptant du tout ! Passer commande le 8 novembre,aujourd'hui le 23 et toujours reçu.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
N'a pas été livré le jour indiqué.
A
Note : 1 sur 5
15 jours déjà que j'ai passé commande de 2 appliques soi-disant disponibles. J'attends toujours.
A
Note : 4 sur 5
Heureusement que les ampoules led ne sont pas trop fragiles. Calage un peu juste, en retournant le carton, j'entendais bouger la boite de l'ampoule à l'intérieur. Je cherchais une ampoule fine pour l'insérer dans un lampion vietnamien. A un millimètre près, ça ne rentre pas. Donc un achat pour rien.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description.
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme a l'attente.
A
Note : 4 sur 5
Livraison bien lente mais produits parfaits. Je les testesterai dans 3 semaines, mais la qualité semble être au rendez-vous.
A
Note : 4 sur 5
Cable trop court.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Bien emballée délai respecté.
A
Note : 4 sur 5
Efficace.