Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Pas de problème. J'avais des doutes sur la connectique des douilles E27 et en me renseignant avant de commander, j'ai préféré les acheter ailleurs. Bon choix d'ampoules E27, toujours proposé dans 3 températures de couleur (ma préférence va au blanc neutre). Choix plus restreint en E14 où d'autres magasins m'ont permit de trouver ce que je cherchais en dimensions et angle d'éclairement. Vos bas prix font qu'il faudrait acheter plus que nécessaire pour gagner en envoi gratuit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Marchandise conforme à la description. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Panneaux led très efficace et facile à poser. Sur une douzaine de panneaux, un exemplaire défectueux au bout d'un an d'utilisation. Une remarque cependant...! la garantie a été compliquée à faire valoir!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Je commande un transfo+2 guirlandes. On me dit que c'est parti. 3 jours plus tard, on m'annonce que les 2 guirlandes ne sont pas disponibles, et on me propose un produit de remplacement. Je donne mon accord. Je reçois le transfo et une seule guirlande. Je téléphone, et on m'explique que le SAV se fait sur le site. Je fais la procédure, et on me répond que si je veux me faire rembourser, je dois renvoyer à mes frais le produit, en bon état. Pas un mot d'excuse, et de dédommagement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Parfait, merci cordialement MP.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison correcte. Marchandise ok et bien emballée. Difficile d'obtenir le service client.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Rien a redire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Produit de bonne qualité, prix très intéressant mais délai de mise en livraison un peu trop long.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
4,67.
A
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suite à un achat du 18/11/2021
Livraison correcte; marchandise de bonne qualité pour le ruban led. Je n'ai pas eu recours au service-client.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Délai de livraison une semaine, produits bien emballés, marchandise correcte. Un support de spot était incomplet il manquait les ressorts. Après réclamation j'ai reçu les ressorts. Le SAV estr donc sérieux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
4.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Un article cassé malgré mes nombreuses réclamations aucune réponse!!! J'ai reçu un mail du service client mais qui n'a pas eu de suite.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Livraison rapide et conforme. Je n'ai pas encore testé tous les articles mais à première vue satisfait. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Produit correct.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Site qui semble très sérieux. Bonne première impression, à voir dans le temps la qualité des produits. Bonne livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Un regret qu'il n'y ai pas interrupteur et peu de place pour les connecteurs de branchement , sinon ras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très bon matériel, deuxième commande. Satisfait.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Commande non livrée pour le moment, j’attends la confirmation de la date de livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Belles reglettes qui éclairent bien. Livraison rapide. A recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
RAS, tjrs la même remarque le fil est trop court.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Livraison très rapide et matériel moyennement bien emballé, les boîtes d'ampoules étaient ouvertes et par chance les ampoules n'étaient pas cassées!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
L'emballage est arrivé déchiré, mais la marchandise était présente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Câble d'alimentation électrique du produit trop court. Correspond globalement à mon attente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Satisfait produit conforme a la commande.
A
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suite à un achat du 15/11/2021
Plus de 2 semaines que j'attends mon colis qui devait être remis a mondial relais depuis plus de 10 jours et toujours pas de colis en vue malgré une relance le 26 !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Il y avait une erreur à la livraison de mon colis et Silamp s’est engagé à m’expédier les articles commandés sans retour des articles erronés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Toujours des problèmes de livraison il faut relancer le service pour déclencher l'expédition.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
J’ai commandé cet article il y a 15 jours mais malheureusement j’ai du le retourné car il y avait un défaut Le dernier mettre ne fonctionnait pas Jè l’ai donc renvoyé Et recommandé un nouveau métrage et cette fois-ci j’espère qu’il fonctionnera À part ça j’aime bien ce néon car il éclaire super bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très satisfait sauf pour la livraison un peu longue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bon produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
GLS ne respecte pas ses engagements il laisse les colis à mondial relay à Salins les Bains.Il dit qu'il appelle le client et que celui ci ne répond pas c'est faut.La personne de mondial relay se plaint de ces pratiques mensongères.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Commande un peu longue et aucun suivi réel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Le délai de livraison n'a pas été respecté, (13 jours au lieu de 6 jours). Par contre Silamp répond au téléphone et aux emails.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Sans objet .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Produits très satisfaisants ; mais les puissances annoncées en lumen paraissent sous-estimées pour les ampoules E27 (LED E27 13 W annoncée pour 1100 lumen semble en produire autant qu'une incandescence 100 W (1500 lm) Lancement commande et paiement par PAYPAL satisfaisants. En revanche, la mise à jour du suivi de commande n'a pas été effective et le produit est arrivé inopinément le 23 novembre , 10 jours après la commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Bien.
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