Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Prix corrects, livraison rapide et bon SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
J'ai bien reçu la lampe que j'ai commandé mais elle n'a pas encore été montée et raccordée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
corrzct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
pas d'avis à donnerf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Il est facile de trouver un article sur le site silamp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Correspond à l 'attendu .Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
bon site commande un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
livraison un peu longue le reste rien a dire tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
delai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Déçu, mon néon ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Entre "votre commande va être expédiée" de Silamp et "votre colis va être pris en compte" de la poste il se passe beaucoup de temps sans possibilité de suivi efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
produit conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Délai de préparation trop long pour un produit disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Si votre produit est défectueux à sa livraison, attendez-vous à une vraie bataille pour l echanger ou le rembourser. Je ne conseille vraiment pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Commande non reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
commande passée le 10/02/22 et toujours pas reçu et impossible de les joindre par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Articles commander jamais recut aucun suivi aucune réponse du vendeur litige ouvert je ne recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
très bon site, très bon matériels et pas mal de choix, juste une etoile en moins car colis arrivé un peu abimé mais pas d'incidence sur le contenu heureusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
article reçu non conforme ,impossible de les joindre par téléphone et pour se qui concerne les mail c pareille envoi de 2 mails et tjr en attente de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Tout est impeccable, excepté le délais de livraison qui est un peu long à mon goût..
Mais en revanche les produits valent le coup. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bon site rapport qualité prix au top
Seule la livraison peche un peu au niveau des délais (1semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Un peu long pour l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Sur le fait de trouver un produit de substitution lors de rupture de matériel et l’envoi rapidel je mettrais 4 étoiles mais en ce qui concerne la confiance envers les clients « 0 ».
Je n’ai pas reçu une partie de ma commande, je le signale et silence radio, c’est dommage si la situation ne se débloque pas je passerai vers un autre revendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je n’ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu’un d’autre !!! Toujours pas eu ma livraison 3 semaines après ma commande !!! j’avais été satisfait les autres fois mais là c’est le pompon!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Toujours pas reçu ma commande. Très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Article de bonne facture, délai de livraison rallongé en raison d'une affluence de commandes ? Achat satisfaisant dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Commande, livraison, parfait. Par contre, information insuffisante entre la correspondance des leds et les Watts des anciennes ampoules. Bien entendu, cela peut se calculer, mais ce serait plus simple d'être encore systématiquement écrit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Solution l hydroalcoolique. Aucune surprise. Rapidité, efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
LA COMMANDE EST CONFORME A MES SOUHAITS
PAR CONTRE JE PENSE QUE LES DELAIS DE LIVRAISON PEUVENT ETRE AMELIORES MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Fixation moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Dans ma livraison j'ai reçu une ampoule qui ne fonctionnait pas . Je l'ai signalé par mail mais n'ai toujours pas de réponse...?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Traitement de la commande un peu long 5 jours ouvrés pour une livraison en 48h mais le produit commandé correspond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Beaucoup de mails inutiles entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
J’ai commandé des réglettes led de 150cm avec néons,malheureusement plus en stock.On me propose à la place des réglettes de 120cm sans néon.
Je ne comprends même pas qu’on me propose cela !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
très mécontent cela fait 3x que commande des amp leds g50 et reçoit des g 45 j ai telephonè vous deviez me rappeler mais j attends toujours votre appel pas très sérieux de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Pas très intuitif pour trouver les produits recherchés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
facilité pour commander
livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Satisfait jusqu’à présent.