Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bien mais délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Livraison et produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très bon rapport qualité-prix. Serait parfait si la préparation des commandes était plus rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Impossible d’avoir ma commande depuis 3 semaines!
Aucun suivi ni sérieux, c’est dommage les produits sont bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
site ludique et interactif. Contact service client honorable. Un bémol, aucune disposition pour les professionnels, tarifs attractifs, facilités de paiement. Obligés de payer comptant des commandes pour des institutions publiques qui vous payent à 30 jours. Dans ces conditions, je ne renouvellerai pas de nouvelles commandes avec votre établissement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Commandé 2 dalles LED, très mauvaise qualité, sur l'une le câble d'alimentation n'était pas serti dans la cosse qui de plus était cassée et à provoqué une coupure de courant, le clip qui retient le transfo à l'arrière était lui aussi cassé, donc matériel inutilisable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
...commande non livrée...?? service livraison très mauvais
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
commande reçue et aucune ampoule ne fonctionnent. Retourner et plus aucune nouvelle pour la réception et l'envoi d'une nouvelle commande. Relancé par mail plusieurs fois et toujours rien. Vraiment très déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Reçu led mais pas du tout se que j’ai commander
Commander 5050 led reçu 2835 inamissible j attend la réponse du SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bien, mais livraison longue et difficile à suivre sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
bons produits rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
La navigation sur le site est fluide, complète. Produits bien renseignés. Un plus : paiement avec Paypal possible !
Par contre, frais de port légèrement abusif : 1 ampoule achetée 3,90; FDP à 4,20 €. Ok, l'ampoule est soi-disant en promo, mais bon, ça revient finalement à 8,10 !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bien, mais livraison un peu lente et prévenu au dernier moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Rien à signaler, reçu rapidement, sans erreur de produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Le site est clair
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
je pourrais donner mon avis lorsque j'aurais reçu ma commande, pour l'instant je suis mécontent du service Silamp le service expedition ne semble pas au top , le numéro de suivi Chronopost ne correspond pas est erroné chez Chronopost .merci de prendre mon avs en compte et toujours pas d'ampoules .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le produit ne fonctionne pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Cette fois pas de problème de livraison. Mais dommage que ça ne puisse ce faire via un point relais. C'est bien plus pratique et m'arrangerait beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
J’ai reçu un model différent de la photo sur le site
Très dessus !!!
Je ne recommande pas ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
4/5 pour le délai de livraison qui a été un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Rien à dire, très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bon tarif, mais livraison très longue alors que payante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bien bon produit par contre livraison trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
commande incomplète, en tant que pro, nos commandes doivent être expédiés rapidement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
bien dociumenté et facile d'emploi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
dommage de ne pas retrouver certains produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Ras cde conforme et reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bonne livraison (en 6 jours). Un peu de retard mais je pense que c’est plus du côté de la poste qu’autre chose…Bonne qualité des spots LED 1W pour balisage piscine.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Délai d'envoi du colis trop long. (+72h00). Par contre le prélèvement se fait immédiatement. En plus la référence reçu ne correspond pas à ma commande. Impossible de joindre la société par téléphone. Depuis ma demande de retour du produit plus aucune nouvelle du service SAV qui n'est joignable que par mail. Très dessus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Matériel bien reçu dans le délai annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
bon produit .....pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Pas 5 étoiles car délai de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison un peu tardive sinon parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
La qualité du produit est correct tout comme le rapport qualité prix.
Seul bémol, le délai de livraison un peu plus long que ce qui est annoncé sur le site (délai réel entre commande et livraison 7 jours)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Délai de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Navigation facile
Livraison 13 jours après la saisie de la commande alors qu'il était annoncé 4 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
livraison trop longue commandé plafonniers noir reçu plafonniers blanc pourquoi laisser la photos en noir alors qu il ne l on pas c est de la publicité mensongere pour faire vendre cd du 26/02 reçu le 11/03 et pour me dire le 28/03 qui l on pas je ne recommande pas se site surtout que le retour du colis et pour vous pas serieux