Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Produit conforme a la description. Livraison rapide. Petit souci a l'ouverture du carton (une douille cassé dans son emballage) rapidement pris en charge par le SAV. Je recommande.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
très bon
J
JOCELYNE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
bien tout s'est déroulé rapidement
M
MAMAD feisal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Super
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Commande reçu
comme convenu. Produit conforme à la description.
F
FELICIEN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Livraison rapide et très satisfait des spots.
M
MARJORIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Rapport qualité prix ok. Dommage que les délais soient si longs
A
Axel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
A Fuir!!!!!! Commande passée depuis 3 semaines toujours rien reçu, je ne recommande pas du tout ce site
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant le transporteur. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif.. Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
A
agnes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bien
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
RAS Bonne réception...
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Nickel. Échange standard sans surprise !
F
FREDERIC V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Produits de qualité. Commande récupérée au showroom.
Très bon contact
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Impeccable et très bon matériel
F
FSE du collège Pierre Suc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très réactifs suite à une erreur que j'ai faite quand j'ai passé la commande. Articles reçus très rapidement et bien emballés.
M
Marie-Madeleine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
tout est OK
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Expédition rapide et bien conditionnée.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Rien à signaler
D
Denis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Problème de connections wifi
Pas de réponse utile du sav
La télécommande marche a 1 mètre
Donc très mauvaise expérience a 80€
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Un complément d'information vient de vous être demander afin de pouvoir procéder à des vérifications. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif… Nous mettons tout en œuvre afin de pouvoir pallier à votre problème Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
G
Gabriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Bon site
M
marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bien
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bon produit et délai ( reçu plus tôt que prévu)
K
KAMEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
produit ne correspond pas description du produit affiché sur le net
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous invite à remplir ce formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Merci de joindre votre numéro de commande ainsi qu'une photo du produit reçu. Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
J
jose V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Clarté ,facilité et simplicité du site , rapidité de livraison.
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bon site sur lequel il est facile de trouver son bonheur et livraison rapide.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Satisfait
R
RENE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Pas de problème pour les ampoules, mais la livraison s'est vraiment fait attendre...
G
Gaël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Site avec de nombreuse références en stock et à prix très compétitif
G
Guy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
08-oct
J
jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
très bien
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bon rapport qualité prix, site internet aisé en utilisation .
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