Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
J’ai essayé de vous joindre par téléphone, mais n’arrive pas à vous contacter !
Je vous ai aussi envoyé un Mail, sans réponse !! Très déçu de votre site
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Suite à votre avis, nous avons retrouvé votre mail dans les spams. Nous allons traiter votre mail immédiatement et faire le nécessaire. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Satisfait, parfait.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Site très sérieux,
Jamais aucun soucis,
Ils vendent de très bon produits.
A recommander.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Pas de problème particulier.
L
Le Corre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
bien
L
Loic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
je recommande
A
Alain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
bon produit, livraison un peu lente
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
.....
C
Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
rapide et bien.
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
TRES BON SITE
K
Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Tout c'est parfaitement déroulé.
J
Jozsef K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
J'ai trouvé sur votre site les lampes d'ont j'avais besoin, ainsi que des accessoires pour les piloter, et cela à des prix abordable. Le seul point ou je n'ai pas eu satisfaction sont les tubes leds t R7S en 118 mm pour remplacer les halogènes.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bon site . Grand choix de produits de qualités . Hélas , délai de livraison trop long :
8 jours !
N
Nelson Diogo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
La Commande est arrivé très rapidement et bien emballée, est tout été en ordre, merci Silamp
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Rien a dire
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
rapide
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Parfait
R
Roselyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Délai respecté et bonne communication. Description claire.
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site clair, recherche facile, produits conformes, envoi rapide. Parfait.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
SAV efficace . Livraison , attente 3 jours ouvrés ?
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
envoi rapide, bon rapport qualité prix
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bon conseil
A
Albertine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Commande non reçue et après réclamation, le colis a été déclaré perdu. J'avais le choix du remboursement ou de faire une deuxième commande que j'ai fait et là je viens de recevoir la livraison dans un délai de 5 jours et en parfait état. Merci
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
livraison plus rapide que prévue
C
Curunet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Parfait livraison rapide
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon site marchand
R
Rémi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Rapide ! no problem
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
temps de livraison beaucoup trop long .48h ouvrees,la commande passee un vendredi est arrivee le vendredi suivant.mon client n etais pas tres content.produit correct,a mon attente.je connaissais deja.
A
Ange B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Tubes bien emballés à la livraison
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Conforme au descriptif. C'est la deuxième fois que je commande ces articles et rien à dire, c'est parfait et pas d'augmentation de prix!!!
D
Dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Problème de commande
Tous les frais d'expédition se répercutent à l'acheteur
Aucun geste commercial de Silamp
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons pris en compte votre commentaire. Malheureusement, en cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge comme stipuler dans nos conditions générales de vente. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
J
Jerome G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Produit de qualité
Délai livraison respectée
V
Vincent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Toujours pas reçu
Réponse de Silamp
Bonjour, Selon le suivi de votre commande, votre colis vous a été livré depuis le 02/07. Si cela n'est pas le cas, merci de nous contacter à l'adresse contact@silamp.fr. Ainsi, nous pourrons faire le nécessaire. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Rapide et produit de qualité
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Délai un peu long, mais le colis était bien protégé donc pas de casse malgré son état à l'arrivée
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livré très rapidement. Manque un mode d’emploi détaillé. Le Tuto sur YouTube n’est pas suffisant quand on est un bricoleur du dimanche. Résultat superbe !
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Rapide et professionnel
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Juste parfais comme les autres commandes!!
G
Gabriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
bien
M
Mathieu J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Produits de qualité, prix attractifs!
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