Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 093 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
Y
Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
la livraison c'est bien passée assez rapidement mais difficile pour se mettre accord avec le livreur cordialement
E
eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Plusieurs commande passées et toujours parfait
B
benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Une gamme très cohérente de spots sur rail à un prix correct. Retrait commande sur place sous 2h. Recommandable !
J
Jean-Henri C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Livraison correcte ainsi que le site de vente
M
marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
tres bien
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Nickel
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Je ne connaissais pas avant.
Un des rares sites où jai puvtrouver ce qui me convenais.
A
Alain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
bon produit seul bémol 9 jours de livraison un peu long.
D
didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
delais de livraison corrects, emballages sérieux, produits conformes
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bon site ! sérieux et surtout répondent aux question posée, livraison bien
M
MF M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bon site! trouvé par hasard en cherchant sur le net! prix très interessants!
B
Brice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Conforme
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
5 pour la rapidité de livraison
J
Julien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
pas d'alimentation, extrêmement déçu, j'en ai pas l'utilité
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous tenions à vous présenter nos excuses pour ce produit défectueux. Nos produits étant garantie 2 ans, Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
R
René J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Je n'ai pas encore installé les luminaires, mais je n'ai rien à dire concernant la livraison effectuée dans les délais et au delà de mes espérances. Merci beaucoup
P
patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
ok bien
J
JEAN-PIERRE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Trés mauvais en délai d'expédition: le produit soit disant en stock commandé le 27/06 est expédié le 7/07 et je ne suis pas sur de le recevoir le 09/07...... à mon avis ils encaissent un produit qu'ils annoncent en stock alors qu'ils ne l'ont pas.....ON EST LOIN DU STANDARD AMAZON.... A éviter si vous êtes tenu par un délai.
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous tenions à vous présenter nos excuses. Votre produit était bien en stock, mais suite à un problème logistique, l'envoi a été retardé. Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
G
gerard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Mauvaise livraison. Inversion des colis avec un autre client. Toujours pas recu mes spots depuis 15 jours. Je ne conseille pas cette societe du moins pour la livraison prefererAMAZONE.....
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Suite à nos échanges, nous avons procédé immédiatement à l'envoi d'étiquette pour rectifier l'erreur. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif… Malheureusement, les erreurs de préparation sont humaines et nous tentons au quotidien d'améliorer notre service logistique et clientèle afin de vous satisfaire. Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
tout s'est parfaitement passé, feed back cde et livraison rapide super, merci à l'équipe
E
Emile E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Entièrement satisfait..
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très rapide et renseignement au téléphone au top
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Entreprise très efficace! Tarifs ultra compétitifs.
Marchandise reçue dans un délai record .Je recommande a 2000%
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très satisfait des produits commandés sur Silamp. On y voit comme en plein jour!
Je précise que je paye par virement bancaire car c'est plus sûr que par internet, à proscrire absolument, pour ne pas être piraté par les sbires de Poutine...
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Livraison dans le timing
S
sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
rapide et bon rapport qualité prix
R
Roland C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Site bien structuré, je troiuve facilement mon besoin.
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Tout est ok
S
Samantha W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
très bonne qualité de produit
J
jean-louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
J'ai facilement trouvé sur le site ce sue je cherchais livrzison rapide
H
Hans G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Bonjour, vous avez des très bons produits, mais pour moi c'est toujours le moment de passer à la caisse ça devient vraiment trop compliqué.
S
stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Produit conforme à mes attentes, emballage et livraison correcte
L
laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
BON MATERIEL
M
Marie-Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
produits conformes à mes attentes.
S
Studerclean gmbh H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très rapide objet conforme
R
Roland S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Commande reçu rapidement, bien.
G
Georges R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
commande livrée rapidement et bien emballée
R
Raphael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Parfait
G
Geoffrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Super produit super service dommage pour le service de livraison GLS 0 étoiles
P
PATRICIA F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison rapide et emballage parfait
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Excellent site, je recommande. Produits de qualité aux caractéristiques techniques excellentes. Pour moi le meilleur