Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
livraison tres rapide , emballage soigné et materiel au top
A
Anibal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Temps de livraison trop long mais produit conforme
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Fidèle à mes attentes, parfait.
A
Abdellah L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
livraison est catastrophique !!!
j'ai été débité mais ma commande est quelque par ......
D
Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Ampoules commandées le 18/07, tjrs pas reçues au 26/07
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Rien à signaler
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Bon produit et bon service
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bien , dans le délai , excellent rapport qualité prix
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Compétitif et rapide
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très bien
Bon fournisseur
J
Jean Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
tout ok
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Site fiable avec des produits performants
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Aucun problème de livraison, le site est pas mal fait
H
Herve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
RAS délai respecter
S
Sci Du 137 Wilson A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Marchandises correspondent à la description, la livraison est arrivée dans les délais prévus, les lampes fonctionnent. RAS
M
Martino S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Excellent rapport qualité prix !
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Parfait en tout point !
S
Severine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Le colis a été totalement écraser avec un fort endommagement. Nous avons vérifiez une par une toutes les douilles, ce qui nous a pris un temps fou. Heureusement, il n'y a pas eu de casse. C'est pour cela que je déconseille fortement d'utiliser ce site qui possède un service de livraison et des employeurs médiocres de part une marchandise fragile.
Ps: heureusement que nous n'avons pas commander d'ampoules dont nous avons actuellement besoin.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée par Mondial relai. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons remonter ce point au transporteur. Malheureusement, cela peut arriver, qu'importe le transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez des produits défectueux, nous ferons le nécessaires. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Excellent site. Livraison impec.
G
Gerald B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Commande reçue non conforme. Nous ne pouvons pas l'installer et attendons son remplacement.
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour l'erreur de préparation. Suite à nos échanges par mail, nous attendons juste votre confirmation pour l'envoi des bons produits Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Produit conforme à la commande et livré dans les temps !
Merci
C
Charles J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
TRES BIEN - LIVRAISON RAPIDE
F
Fabien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Contrat respecté, produits top merci silamp
I
Inès B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
ça va faire 2 semaines que je n’ai aucune nouvelle de ma commande j’essaye de vous rejoindre par téléphone impossible. Plus jamais
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne causée par le transporteur. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
site sérieux et rapide avec les bonnes explications sur les produits , pas de surprises à la réception
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Je recommande vivement ce site clair, reception rapide produits de qualité et à des prix très compétitifs.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bien à voir à l'usage
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonjour le personnel très gentil et très professionnel
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide et produit conforme
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Toujours au top.
Peut mieux faire au niveau de l'information sur le cheminement du produit.
B
Baratange P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Conforme à la commande et au descriptif
J
Jean-Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien
G
Gael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Site clair et concis.
Livraison correcte
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Facile pour trouver un produit
P
Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
prix convenables délais raisonnables matériel sérieux que dire de plus ?
G
Gerard U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Matériel conforme a la commande et livraison dans les délais indiqués. Merci
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Produit offert
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Beaucoup de choix
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
tres bonne qualite
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
livraison comme prévue transfo conforme à mes attentes