Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Alexandre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Commande sensée être envoyée le 18/07, nous sommes le 26 et toujours en préparation chez l'expéditeur... !!?! 8 jours pour allez déposer un colis... Par contre le paiement lui a bien été encaissé.. Aucun professionnalisme ici, à fuir. 2 ème et dernier achat pour ma part....
Réponse de Silamp
Bonjour, Apres vérification du suivi de votre colis, il est actuellement disponible dans votre point relais. Concernant nos délais de livraison, pour Mondial Relay nos délais sont de 7 à 12 jours ouvrées comme stipulé lors du choix de livraison. Si vous souhaitez être livrer plus rapidement nous avons mis en place la livraison express dont le délai est de 24h à 72h jours ouvrée. Le délais de livraison à bien été respecter. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livraison très lente
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Le produit est très bien. Le délai lié au transport est long mais dépendant de la zone de livraison.
L
Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Produit conforme et fonctionne correctement
A voir à l'usage
F
FREDERIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
conforme à mon attente
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très bien, transaction rapide et sérieuse. Merci...
J
jean francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
livraison tres rapide , emballage soigné et materiel au top
A
Anibal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Temps de livraison trop long mais produit conforme
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Fidèle à mes attentes, parfait.
A
abdellah L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
livraison est catastrophique !!!
j'ai été débité mais ma commande est quelque par ......
D
Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Ampoules commandées le 18/07, tjrs pas reçues au 26/07
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Rien à signaler
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Bon produit et bon service
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bien , dans le délai , excellent rapport qualité prix
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Compétitif et rapide
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très bien
Bon fournisseur
J
jean claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
tout ok
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Site fiable avec des produits performants
D
daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Aucun problème de livraison, le site est pas mal fait
H
Herve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
RAS délai respecter
S
SCI du 137 WILSON A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Marchandises correspondent à la description, la livraison est arrivée dans les délais prévus, les lampes fonctionnent. RAS
M
Martino S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Excellent rapport qualité prix !
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Parfait en tout point !
S
SEVERINE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Le colis a été totalement écraser avec un fort endommagement. Nous avons vérifiez une par une toutes les douilles, ce qui nous a pris un temps fou. Heureusement, il n'y a pas eu de casse. C'est pour cela que je déconseille fortement d'utiliser ce site qui possède un service de livraison et des employeurs médiocres de part une marchandise fragile.
Ps: heureusement que nous n'avons pas commander d'ampoules dont nous avons actuellement besoin.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée par Mondial relai. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons remonter ce point au transporteur. Malheureusement, cela peut arriver, qu'importe le transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez des produits défectueux, nous ferons le nécessaires. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Excellent site. Livraison impec.
G
gerald B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Commande reçue non conforme. Nous ne pouvons pas l'installer et attendons son remplacement.
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour l'erreur de préparation. Suite à nos échanges par mail, nous attendons juste votre confirmation pour l'envoi des bons produits Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Produit conforme à la commande et livré dans les temps !
Merci
C
CHARLES J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
TRES BIEN - LIVRAISON RAPIDE
F
Fabien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Contrat respecté, produits top merci silamp
I
Inès B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
ça va faire 2 semaines que je n’ai aucune nouvelle de ma commande j’essaye de vous rejoindre par téléphone impossible. Plus jamais
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne causée par le transporteur. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
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Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
site sérieux et rapide avec les bonnes explications sur les produits , pas de surprises à la réception
B
bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Je recommande vivement ce site clair, reception rapide produits de qualité et à des prix très compétitifs.
L
laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bien à voir à l'usage
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonjour le personnel très gentil et très professionnel
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide et produit conforme
B
bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Toujours au top.
Peut mieux faire au niveau de l'information sur le cheminement du produit.
B
Baratange P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Conforme à la commande et au descriptif
J
Jean-Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien
G
Gael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Site clair et concis.
Livraison correcte
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