Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Christian A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Ce qui est présenté sur le site n'est pas exacte : On voir un thermostat connecté posé sur une table. On en déduit qu'il est sans fil mais en fait, c'est un filaire.
Il n'y a pas d'explications claires. De plus, l'appareil est livré sans notice d'installation ???
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Les luminaires sont parfaits mais la livraison a été compliquée... pas de livraison à domicile alors que nous attendions, puis deux adresses différentes pour aller récupérer le colis !
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison rapide.pas de souci
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Conforme à la commande....et envoi rapide!! Seul bémol le transporteur pas fiable..par contre pb réglé avec le service commercial Silamp a l'écoute !bravo
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Emballage un peu "léger"
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Produit correspondant à sa description, prix raisonnable et livraison assurée dans’es temps.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Site convivial, livraison rapide
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
RAS.
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Livraison rapide mais un peu cher
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
conforme a mes attentes
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Bon produit et bonne réception
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Le projecteur ne fonctionne pas
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
R
Raymond B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bon service de livraison...grand choix
F
Francois T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bien
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Navigation sur le site pratique et intuitif
Déjà plusieurs commande passé et toujours content des prix et de la qualité
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
tres bien
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Reçu sous 4 jours cause commande passée le vendredi après midi, RAS très sérieux.
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Parfait
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
livraison parfaite
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Je suis très satisfait de la transaction
L
Lf Auto 76 L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Commande de 3 recu un casser
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ce produit abimé. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
J
Jean-Paul E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
BONJOUR DEJA PLUSIEURS COMMANDES , TOUJOURS PARFAIT.CDLT
B
Bruno #.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Rapide et sérieux ,trés bien protégé
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très bien, RAS.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
parfait
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Impeccable
D
Denise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Rapide efficace grand choix
S
Sergio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
La livraison a été très rapide
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Ras. Expédition rapide
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
site bien organisé dans la recherche de matériel
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
PARFAIT
S
Samuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Super RAS
P
Pascal U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
5 étoiles
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
le site est pratique, clair et les prix sont très bien. Délais de livraison acceptable, de l'ordre de la semaine après commande.
c'est ma deuxième commande de lampes leds 20W, première expérience mitigée; SAV coopératif, mais réponses bidon; j'espère une meilleure fiabilité de ces lampes leds même fonction, mais à priori fournisseur différent.....weit and see!
P
Paul K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
rien à redire
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
très bien
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Erreur de votre part il faut attendre encore 5jours pour recevoir une réponse !
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre demande. Je la transmets au service concerné afin que celle-ci soit traitée le plus rapidement possible. Cordialement Bonne journée Julien de silamp France
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Livraison très rapide
J
Jean Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
commande arriver comme prévue
G
Gerard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
100% satisfait