Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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G
GINETTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
UN PEU LONG POUR LA LIVRAISON
F
fabienne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Quand on attend quelque chose d'un produit et qu'on le trouve.
C'est le cas donc pour moi c'est 5 étoile
J
jean marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
pas de suivi du client
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Sauf erreur de ma part, des réponses ont été apportées à vos demandes. À ce jour, nous n'avons toujours pas de retour de vos parts Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
S
Sophie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
mes deux boitier pour "neon" LED sont arrivés cassés, materiel fragile et mal emballé
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail et d'y joindre des photos Une fois reçu, nous pourrons faire le nécessaire. Cordialement Bonne journée. Manon de silamp France
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Respect du délai et produit conforme à mon attente
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Achat satisfaisant.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
livraison dans les délais
G
Genevieve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
J’ai toujours un petit problème avec silamp
D
Davy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait, très satisfait et réglette LED de bonne qualité et très lumineuse
L
LAURENCE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Délai respecter et produits correspondant à mon attente
M
MICHEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Délais très long
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Le délai de préparation est de 5 - 6 jours ouvrés. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
L
Lilian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Super top
J
jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
livraison rapide aucun probleme
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Correspond tout à fait a mes besoins.
L
LUC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait, produit répondant à mes attentes
C
christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bonjour, je n'ai pas trouvé de différence de délai entre la livraison express et la normale.
G
gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
très bon qualité prix, livraison rapide; emballage moyen
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Envoie rapide et bien emballé
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Commande livrée dans les délais sans problème.
F
francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
parfait
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Un éclairage parfait pour les grands espaces
B
Bernard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Pas de réponse reçu à une réclamation
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous nous excusons pour la gene occasionnée, apres vérification nous n'avons pas de demande avec votre numéro de commande de ce fait merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Dans les temps, et emballage parfait
Y
Yoan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bien
F
Fabrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Matériel défectueux & support quasi instant.
Je ne recommande pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce produit défectueux. Nous vous faisons un retour par mail pour la mise en place de la garantie. Cordialement, Manon de silamp France.
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Je recommande
Y
Yvan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Satisfaisant
R
rene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
reçu dans les délais.
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Commande bien reçu, délai correct.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
aucun commentaire tout s'est très bien passé
R
ROBERT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
excelent service et tres rapide pour la livraison, rien a redire.
E
EURL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Respecte
B
BRICE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
rapide , comme sur le site
J
Jean luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Vite fait bien fait !!
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Traitement de la commande rapide et envoi très bien protégé. Satisfaction optimale.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Pratique, éclairage un peu faible en raison du blanc chaud, facile à installer.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bon produit et bon suivi de livraison
L
Lagier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Aucun service après-vente
Je déconseille vraiment silamp
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Après vérification de votre cas, une réponse vous à été apporter le 23/11/2022. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L'équipe de SILAMP France.
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison conforme à la commande, bien emballé. SAV réactif suite à un produit manquant et un produit défectueux. Produits installés sans difficultés, durée dans le temps à voir après usage.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bon Site sérieux et d'un bon rapport qualité prix.