Avis clients de Silamp

9,0 /10

Basée sur 21 092 avis publiés

5 14,3k 68% 4 4 355 21% 3 1 369 6% 2 551 3% 1 517 2%

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Jacques M.

Publié le 22/02/2023 à 13h11 suite à un achat du 12/02/2023

bien

Mireille D.

Publié le 22/02/2023 à 13h05 suite à un achat du 11/02/2023

Nul la lampe ne fonctionne pas c est du vol !

Réponse de Silamp Publiée le 28/02/2023

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification de votre commande, il ne s'agit pas d'une ampoule, mais d'un détecteur de mouvement. Nous vous invitons à remplir ce formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.

Jean-Marie F.

Publié le 22/02/2023 à 11h59 suite à un achat du 09/02/2023

bon matériel mais l'expédition est un peu lente à mon avis.

Gérard G.

Publié le 22/02/2023 à 10h52 suite à un achat du 31/01/2023

Presque parfait

francis C.

Publié le 22/02/2023 à 09h59 suite à un achat du 31/01/2023

Bien

Bernard P.

Publié le 22/02/2023 à 09h56 suite à un achat du 31/01/2023

Article conforme. Livraison effectuée dans un délai très long.

Jacques O.

Publié le 22/02/2023 à 09h45 suite à un achat du 10/02/2023

Produit conforme , Livraison O.K.

Sandrine G.

Publié le 22/02/2023 à 09h40 suite à un achat du 01/02/2023

Parfait dd la commande à la livraison

Roger Z.

Publié le 22/02/2023 à 09h11 suite à un achat du 11/02/2023

Produit conforme et délai respecté

Laurent H.

Publié le 22/02/2023 à 08h29 suite à un achat du 13/02/2023

Site réactif.
Répondent aux questions.

Benoit P.

Publié le 21/02/2023 à 20h26 suite à un achat du 11/02/2023

Parfait, réactif

YVES C.

Publié le 21/02/2023 à 18h31 suite à un achat du 10/02/2023

Excellent, produits de qualité, prix très corrects, livraison impeccable, petit bémol, société difficile à contacter par téléphone, il faut être patient et s’y reprendre à plusieurs fois

REGIS L.

Publié le 21/02/2023 à 18h08 suite à un achat du 11/02/2023

Facile d'accès. On trouve facilement l'objet à rechercher.

Alain M.

Publié le 21/02/2023 à 16h45 suite à un achat du 10/02/2023

Très bien. Satisfait

eric G.

Publié le 21/02/2023 à 16h24 suite à un achat du 12/02/2023

bien

Jean-Marie L.

Publié le 21/02/2023 à 16h13 suite à un achat du 12/02/2023

Bon rapport qualité / prix, bonne communication, livraison rapide et conforme.

Jacques B.

Publié le 21/02/2023 à 15h37 suite à un achat du 11/02/2023

Super produit

Alain D.

Publié le 21/02/2023 à 13h07 suite à un achat du 28/01/2023

Très belle qualité. Rapport qualité prix super

Eric N.

Publié le 21/02/2023 à 08h20 suite à un achat du 02/02/2023

Trés bien mais n'est pas dimensionné pour répondre aux commandes nombreuses : en période de solde j'ai attendu 3 semaines pour recevoir mon produit qui était en stock à recevoir sous 3 jours...

ERZSEBET C.

Publié le 20/02/2023 à 18h53 suite à un achat du 06/02/2023

Je suis satisfaite de mon expérience du site

Marie-Josée B.

Publié le 20/02/2023 à 17h52 suite à un achat du 04/02/2023

TRES BIEN

wilfried G.

Publié le 20/02/2023 à 17h39 suite à un achat du 28/01/2023

super prix et bon produit

Elie C.

Publié le 20/02/2023 à 14h07 suite à un achat du 30/01/2023

Très bon site

Sébastien C.

Publié le 20/02/2023 à 12h41 suite à un achat du 27/01/2023

juste un bemol les télecommandes qui sont vraiment fragile. Une était HS au déballage et avec les autres compliqué de pouvoir gérer la partie variateur . autrement de très bonne qualité car elles ont été installé dans un caveau. le rendu est superbe

Frédéric C.

Publié le 20/02/2023 à 12h03 suite à un achat du 29/01/2023

Facile d'utilisation, offres variées , livraison.rapide

gilles P.

Publié le 20/02/2023 à 11h24 suite à un achat du 07/02/2023

découvert par hazard et très bien

christophe B.

Publié le 20/02/2023 à 10h46 suite à un achat du 30/01/2023

J'ai demandé un devis il y a plus d'une semaine et je n'ai eu aucun retour. ça ne laisse pas présager un sav réactif !

Réponse de Silamp Publiée le 24/02/2023

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Une réponse a été apportée à votre demande. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France

Jean L.

Publié le 20/02/2023 à 10h04 suite à un achat du 28/01/2023

Impeccable

frank P.

Publié le 20/02/2023 à 10h03 suite à un achat du 29/01/2023

Très bien

christophe C.

Publié le 20/02/2023 à 09h13 suite à un achat du 07/02/2023

Un peu de retard dans la livraison c'est pour que je mets 4 étoiles

Marc M.

Publié le 20/02/2023 à 08h45 suite à un achat du 20/01/2023

Très bon matériel

PHILIPPE J.

Publié le 20/02/2023 à 08h30 suite à un achat du 31/01/2023

bon produit à pris raisonnable

PHILIPPE M.

Publié le 20/02/2023 à 05h07 suite à un achat du 08/02/2023

Livraison dans les temps. Conformément à ma commande.

PIERRE G.

Publié le 20/02/2023 à 00h40 suite à un achat du 07/02/2023

envoi ey reception oltra rapide

Muharrem Y.

Publié le 19/02/2023 à 22h38 suite à un achat du 29/01/2023

Commande express livrer en express bravo et merci

Catherine D.

Publié le 19/02/2023 à 20h26 suite à un achat du 27/01/2023

Marchandise conforme, livraison rapide.

annie G.

Publié le 19/02/2023 à 19h17 suite à un achat du 06/02/2023

Je suis satisfaite de mon colis le temps à été respecté les ampoules sont bien protégées je suis contente de mon achat

Laurence P.

Publié le 19/02/2023 à 19h11 suite à un achat du 05/02/2023

Lampe conforme à la description, sobre et efficace

BIZEUL N.

Publié le 19/02/2023 à 16h56 suite à un achat du 06/02/2023

bon rapport qualité / prix

André C.

Publié le 19/02/2023 à 13h48 suite à un achat du 27/01/2023

suite à pb d'erreur de Silamp sur le produit livré, par au produit demandé sur ma commande , Silamp m'a échangé rapidement le produit