Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu problématique.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Toutes les ampoules ne corresponde pas à la qualités escomptées Déçu!
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis à cause d’un problème d’adresse, par contre service client efficace pour gérer le problème.
A
Note : 3 sur 5
Bjr Mme-M. 1 étoile parce que j'ai au téléphone demandé à votre collaboratrice si y avait un contact sec,réponse affirmative..A réception je constate que c'est un transfert de ligne donc 220vac disponible.ce qui ne correspond pas à mon utilisation,j'ai besoin de 12v continu pour alimenter.les composants nécéssaire. Donc pas satisfait du tout. Coudray Jacques.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit.
A
Note : 3 sur 5
OK.
A
Note : 3 sur 5
.
A
Note : 3 sur 5
Tout s"est bien passé.
A
Note : 3 sur 5
Paquet beaucoup trop grosq ui a été mis en forçant et a entrainé une destruction de la porte et la serrure de ma boîte aux lettres.
A
Note : 3 sur 5
Pas très satisfait pour le remboursement des frais de port,il a fallu une journée de contact avec le service client pour aboutir. Chianale rene.
A
Note : 3 sur 5
3 lampe sur 10 qui ne fonctionnent pas correctement.
A
Note : 3 sur 5
Les dosettes ne sont pas dans des boîtes mais en vrac dans le carton d'envoi.
A
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite , mais les ampoules led me paraissent de piètre qualité déjà une qui est grillée à peine quelques minutes de fonctionnement et une autre qu'il faut choquer pour qu'elle se rallume, elle devrait elle aussi suivre le même chemin que la première. bon faut dire qu'au prix qu'elles sont proposées, je m'attendait pas à un produit sans reproche, mais tout de même ! on verra pour celles qui,restent.
A
Note : 3 sur 5
Emballage très "léger", le transfo n'était plus dans son propre étui. Mais, il fonctionne bien.
A
Note : 3 sur 5
Ne plus JAMAIS travailler avec GLS, ce dont des menteurs, des escrocs.
A
Note : 3 sur 5
Bonne communication et livraison rapide. Produit de mauvais qualité chinoise, comme toujours. Mais où est-il possible de trouver un produit de bonne qualité à prix raisonnable...?
A
Note : 3 sur 5
Super. Réactif, rapide et bonne communiocation. Vente de produit chinois de mauvais qualité mais qui vend encore du bon matos? Merci.
A
Note : 3 sur 5
Réglette led 150 cm inadapté pour un raccordement par un câble extérieur, pas de presse étoupe pour une entrée de câble. Dommage belle réglette extra plate.
A
Note : 3 sur 5
L'applique LED blanc froid, éclaire très bien et est facile à installer. Les néons 60cm blanc froid ont aussi un bon éclairage. Je les ai installé à la place des anciens neons. Il suffit d'enlever le ballast. Les néons de 150cm , blanc froid, éclairent très bien aussi. J'ai réalisé la même installation que pour les 60cm. Lles néons 150cm sont arrivés tordus, ainsi que leur étui en carton. Par contre l'emballage du colis n'était pas abîmé. L'avantage du neon LED, il fonctionne quand même.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement , j'ai du aller moi même au depot de GLS ( pas cool).
A
Note : 3 sur 5
Petit problème sur la livraison, le colis était vraiment très endommagé, mais je sais que ce n'est pas du fait d'Ekita, mais du transporteur.
A
Note : 3 sur 5
3 domage encore de l'emballage individuel pollua3.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le joint est d'aspect très qualitatif, mais "flue" et provoque une fuite au moment de l'extraction (pression importante sur une Lady Brasília) inutilisable donc j'ai remis l'ancien qui, même si fatigué, fait le job...peut être manque de rigidité (silicone) ? D'épaisseur ? D'épaisseur ? Ne convient pas donc.
A
Note : 3 sur 5
3 Livraison pas en heure et temps.
A
Note : 3 sur 5
Pour la commande quelques soucis car non disponible mais le service d'alerte fonctionne bien pour renseigner du moment de la disponibilité. Pour la livraison dur dur d'avoir le service pour se mettre d'accord sur le jour de livraison. Pour le service client, je n'ai pas eu à les contacter.
A
Note : 3 sur 5
Cette fois ci j’ai ete mal chanceuse ! Commande le 13 mai livraison au jourd’hui et nous sommes le 22 mai je doit dire que c’est la premiere fois que ca arrive depuis plusieurs annees et que ca ne se reproduira plus merci! Cela dit le café d’ekita est fabuleux! .
A
Note : 3 sur 5
Projecteur commandé après avoir reçu un mail et après commande on me dit que le produit a eu trop de succès et plus dispo (quelque jour de retard) sans que celas être gênant puisque l on ma averti.
A
Note : 1 sur 5
Produits incompatibles entre eux, service client qu'il faut bousculer pour avoir des réponses et dégagement de toute responsabilité a la moindre occasion. Pas professionnel du tout, dommage, le matériel n'est pas cher mais la qualité et le SAV sont à la hauteur du prix payé...
A
Note : 3 sur 5
Articles conformes à ce que je voulais. Très bon éclairage. Colis très bien conditionné. La livraison par GLS pourrait être améliorée, Notamment le suivi et les notifications de passages.
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison avec GLS, ils signent pour nous lors de notre absence.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu il n y a pas les fixations pour les panneaux et cela n était pas spécifie.
A
Note : 3 sur 5
Probleme de stock livraison en retard sinon le produit est de bonne qualité .
A
Note : 3 sur 5
Très bon service client,toujours présent pour satisfaire le client,pour la livraison j ai été moi-même chercher la marchandise chez le transporteur car j en avais besoin immédiatement.
A
Note : 3 sur 5
Les projecteurs fonctionnent assez bien (sauf qu'ils s’allument d'une façon intempestive lorsqu'il y a du vent et que les feuilles des arbres bougent). Pour l'étanchéité, dommage que l'on ne puisse introduire et fixer le câble électrique à l'intérieur (et éviter de devoir poser un domino à l'extérieur). .
A
Note : 3 sur 5
Emballage du colis arrivé abîmé . paquets de café en parfait état. livraison rapide et bien signalée.
A
Note : 3 sur 5
Produit correspondant et tarif attractif, livraison gratuite a partir d'un certain montant.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des ampoules led blanc froid , on ma livré des ampoules blanc chaud .
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et emballage correct. Qualité des projecteurs semble correcte, mais l'économie faite sur la longueur du fil de raccordement n'est pas justifiée et pose des problèmes. Un fil d'1 mètre serait nécessaire et suffisant.
A
Note : 3 sur 5
Conforme à mon choix, bien.
A
Note : 3 sur 5
RAS.