Français 
A
Note : 3 sur 5
2,5 sur 5.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 088 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Superbe reglette. Pour la livraison gls catastrophe. Déposé devant la porte.
A
Note : 3 sur 5
Délai de prise en compte de la commande un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Matériel que je ne recommande pas du tout. bornier exposé, ne rentre pas dans les boites d'encastrements standard. Matériel à fuir.
A
Note : 1 sur 5
Livraison et preparation assez long compter plus d'une semaine pour une livraison , pas de réponse rapide du service client , et articles défectueux on doit renvoyer à ses frais.
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté puisque j'ai payé un Colissimo avec 3 jours de délai et j'ai reçu mes produits au bout de 5 jours !
A
Note : 3 sur 5
Produits arrivés cassés. Le SAV a de suite remplacé les produits qui sont arrivés en très bon état.
A
Note : 3 sur 5
Difficile de donner des notes sur le produit et le service client après seulement 8jours. .
A
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 1 sur 5
Le point relais pickup où le colis a été adressé est fermé pour tout le mois de février et je ne sais pas où est passé mon colis.
A
Note : 3 sur 5
Livraison bien tardive malgré des frais de port conséquents...
A
Note : 1 sur 5
Très mécontent. la livraison ne correspond pas à ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Les LED reçues ne correspondent pas a ma demande.
A
Note : 3 sur 5
Pour ce qui concerne la marchandise, nous sommes moyennement satisfaits car la réglette reçue est légèrement voilée, malgré un emballage sérieux. Mais peut être que cet incident est plus lié aux conditions de transport (Italie-France) qu'à votre entreprise. Néanmoins, tout fonctionne et nous avons le résultat attendu.
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir, cela fait 3 commandes que je passe pour des tubes LED et je suis très satisfait du résultat. Je recommande cet achat. Clt.
A
Note : 3 sur 5
Tous les produits ne sont pas compatibles. Dommage que les leds 220v n'aient pas de profilés compatibles sur le site. Attention les retours sont aux frais du client.
A
Note : 3 sur 5
Dommage trop long la livraison le reste c est tout bon.
A
Note : 1 sur 5
Produit non conforme Impossible d’avoir un responsable pour le retour du colis Le service client vous ballade Incompétence totale pour pour du i commerce.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue, et les lampes arrivent rayés. Je suis assez déçu.
A
Note : 3 sur 5
1 semaine de retard Matériel bas de gamme arrivé casse Première et dernière commande sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfait Bonne protection du colis.
A
Note : 1 sur 5
Voir notation article.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé que des articles en stock pour les avoir rapidement.. reçu 10 jours après... Les spots sont super avec une belle couleur noir très bien, sauf qu'on y colle des enormes étiquettes impossible a détacher proprement, même en chauffant.. grr sinon fonctionnalité attendues OK..
A
Note : 3 sur 5
Service client: livraison offerte oui mais en oubliant pas de retaper le code .. bref !
A
Note : 3 sur 5
Un panneau Led en panne (2 soudures ont lâché ). Il faudrait tester les produits avant envoi pour eviter des retours au SAV ou des déconvenues.
A
Note : 1 sur 5
Préparation trop longue : plus de 2 jours Livraison : 1-3 jours SAV trop long à répondre .
A
Note : 3 sur 5
Les bornes WAGO ne sont pas de la marque "WAGO" mais un générique ...
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte. Marchandise griffée et mal peinte. Service client OK mais pas de remplacement d'office de la marchandise défectueuse.
A
Note : 3 sur 5
Parfait.
A
Note : 1 sur 5
2sur 5.
A
Note : 1 sur 5
Le nombre de dosettes n’était pas juste il manque des dosettes ds 2 boîtes.
A
Note : 1 sur 5
Livraison reportée 2 fois par le transporteur GLS avec préavis la veille au soir! Un des 2 projecteurs 50W a un détecteur de présence défectueux. J'ai renvoyé celui ci à mes frais le 22/01/2020 avec formulaire de renvoi! j'attends qu'un matériel identique me soit retourné (7/02/2020) après 2 rappels. je constate que la confiance envers le client n'existe pas alors pourquoi moi client dois je faire confiance! D'autre part, pourquoi le client doit il assumer le retour d'un produit défectueux?
A
Note : 3 sur 5
15 jours pour recevoir des ampoules en stock, trop long mais service client à l'ecoute.
A
Note : 3 sur 5
Bon pour la livraison délais respectés pour la marchandise un colis incomplet sur quatre et pas de réponse après une demande rapport qualité prix très bon .
A
Note : 1 sur 5
Je vous ais envoyer un mail vous n'avez pas répondu sur les 2 réglettes commandes une ne fonctionne pas un composant électronique est cassé je pensais qu'il était vérifier avant expédition.Je suis très déçu .
A
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas été envoyé a la demande du client . l'emballage parfait fiche non compatible avec une prise 220V ou autre .
A
Note : 3 sur 5
Très déçu, rail 220v noir brillant, et intérieur bleu, alors que ceux que j'avais commandé auparavant sont noir mat et intérieur noir , EN PLUS, ils se suivent et cela ce voit vraiment, car plafond pas très haut, donc bien à portée de vue !!! Je ne recommande pas du tout, DOMMAGE !!! QUE VOULEZ VOUS QUE JE CHANGE ? C'EST LA PURE VERITE !!! JE SUIS MÊME très déçu, en plus, il y a un des spots 30 watts, que j'ai depuis récemment, qui ne fonctionne plus, DONC, DONC COMMENT DOIS JE PROCEDER ?
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait une réclamation au SAV. Pas de réponse aux questions posées. il n'y a qu'une led sur deux qui fonctionne!!
A
Note : 3 sur 5
Tout est ok, mais le produit reçu est de trop mauvaise qualité.
A
Note : 3 sur 5
J'attends mon reliquat de commande et je trouve cela très long!!